Многие слышали аббревиатуру CRM, но не все знают, что она скрывает за своим названием. Customer Relationship Management, дословно –управление взаимоотношения с клиентами...
Рассказываем про лучшие бесплатные приложения для видеоконференций
Сегодня поговорим о том, как сделать с помощью Asterisk и PHP ежедневные отчеты о входящих звонках на почту......
Модуль Wake up Calls в FreePBX используется для настройки напоминаний на любое направление – для назначения звонка, необходимо набрать на телефоне фича-код *68...
Cisco Meeting Server - стартап от компании Acano, который Cisco Systems купила в 2016 году. Обзор продукта в статье...
Jivosite виджет на ваш веб - сайт объединяющий различные каналы связи с клиентами в одном месте. Установка живосайт в статье...
Настройка голосового шлюза необходима для сопряжения сетей традиционной телефонии с пакетной сетью передачи данных
Протокол сигнализации SIP имеет 3 стандартных сценария установления соединения, которые отличаются наличием и участием тех или и иных устройств
Web real-time communication (WebRTC) стандарт, который появился совсем недавно и нацелен на осуществление общения в реальном времени
Телефонная станция Cisco Call Manager Express (CME) – это телефонная станция, которая функционирует на базе маршрутизатора ISR