Расскажем про функции OpenScape Voice такие как перехват вызова, различные виды переадресации, обратный вызов и другие...
В статье подробно разберем настройку групп перехвата (Call Pickup Group) на АТС корпоративного класса OpenScape Voice...
Бизнесу требуется записывать полный цикл звонка клиента - от точки входа до события Hangup. Полная настройка системы записи FreePBX в статье...
Покажем простой способ настройки IP - телефона Grandstream GXP1610 в связке с IP - АТС Asterisk по SIP. Настройки через FreePBX...
Рассказываем как настроить защищенный туннель через интернет на Mikrotik с помощью PPTP клиента. Пошаговая настройка...
Отправляем и принимаем SMS сообщения в FreeSWITCH через dongle. Прием в софтфоне Grounwire, а отправка через WEB - интерфейс...
В статье мы покажем способ настройки уведомления о занятости абонента в случае, если на Asterisk (FreePBX) настроен Call Waiting...
Обзор контактного центра на базе Genesys - возможности, профит и архитектура базового внедрения. Готов к omnichannel ?
Hunt Group (группа поиска) позволяет одновременно звонить нескольким телефонам. В статье покажем настройку в OpenScape Voice..
По шагам о том, как выполнить настройку активной записи разговоров на CUCM. JTAPI, BiB, SIP транк, Route Pattern и CTI опции в статье