Многие слышали аббревиатуру CRM, но не все знают, что она скрывает за своим названием. Customer Relationship Management, дословно –управление взаимоотношения с клиентами...
В статье подробно расскажем о том, как снять логи с IP - АТС Asterisk с помощью графической оболочки FreePBX. Шаг за шагом...
Не работает фича на MikroTik? Пора смотреть дамп (пакеты). О том, как его перехватить помощью сниффера расскажем в статье...
Сегодня поговорим о том, как сделать с помощью Asterisk и PHP ежедневные отчеты о входящих звонках на почту......
Модуль Wake up Calls в FreePBX используется для настройки напоминаний на любое направление – для назначения звонка, необходимо набрать на телефоне фича-код *68...
Модуль Paging and Intercom позволяет сконфигурировать в FreePBX13 группы телефонных аппаратов, которые будут автоматически принимать вызов при звонке из, так называемой Page Group...
В статье расскажем об основных проблемах модуля EndPoint Manager в FreePBX и о том, как их решить. Траблшутинг EPM....
Карточка клиента при входящем звонке? Легко. А что еще лучше - бесплатно. Про интеграцию Битрикс24 и Asterisk расскажем в статье...
Настройка IVR(голосового интерактивного меню) - это повышение престижа компании в глазах клиентов и автоматизация обслуживания входящего звонка
Используете кириллицу в FreePBX 14 и столкнулись с проблемой кодировки в CDR? Видите кракозябры?) Готовое решение в статье...