Обзор контактного центра на базе Genesys - возможности, профит и архитектура базового внедрения. Готов к omnichannel ?
По шагам о том, как выполнить настройку активной записи разговоров на CUCM. JTAPI, BiB, SIP транк, Route Pattern и CTI опции в статье
Обсудим протоколы стека TCP/IP 4 уровня, в частности, TCP и UDP. Первая статья в цикле по изучению IP Access Control List
О том, как происходит полный процесс установления и прекращения TCP соединения - SYN, SYN/ACK, ACK в статье
Подборка популярных приложений из стека TCP/IP и их известные номера портов
Централизованное управление в OpenScape Voice реализуется через Deployment Service (DLS). Настройка и обзор функций..
Большое руководство про то как работать с OpenSSL, SSL-сертификатами, открытыми и закрытыми ключами и CSR
Static routes, дамы и господа. Говорим про настройку статических маршрутов на Cisco
Рассказываем про наиболее полезные и популярные шаблоны архитектуры программного обеспечения
Рассказываем про безопасность Wi-Fi. Подробно про TKIP, CCMP, GCMP, WPA, WPA2 и WPA3 в статье