К 2020 году Gartner прогнозирует, что 25% клиентских обращений будет выполняться через чат - ботов (VCA). Чат - боты в контакт центрах - будущее customer service?...

Узнайте, как эффективно использовать возможности консоли JavaScript для отладки: от простого вывода с `console.log` до работы с таблицами, группами, таймерами, и даже стилизацией сообщений в консоли!

CTI (Computer-Telephony Integration) компьютерная телефония - это набор технологий для интеграции и управления взаимодействием между телефонными системами и компьютером.