Что такое контакт-центр и чем отличается от колл – центра, а так же причем здесь Гаус, Эрланги и нейронные сети
В статье мы расскажем, как выполнить настройку и корректировку А и Б номеров на софтсвиче Huawei SoftX3000 V300R600
Рассказываем про сведения о пользователях и группах в Linux
Рассуждаем о перспективах сетевой безопасности в сфере IP - телефонии и в целом VoIP решений в корпоративном сегменте...
Выполним управление состоянием включен или выключен интерфейсов на коммутаторах Cisco. От no shutdown до duplex параметров?
Ретроспектива современных технологий и решений в области видеоконференцсвязи (ВКС). Тренды, вендоры и будущее технологии...
Друг! Ботнет и VPNfilter - знакомые слова? В поговорим про популярные уязвимости MikroTik и о том, как от них защититься...
Рассказываем про интеграцию с базой данных Cisco Unified Contact Center Express (UCCX) в инструменте CCX Script Editor...
Рассказываем про то, какие навыки необходимы чтобы стать веб разработчиком