По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
Давайте рассмотрим настройку функции Intercom в Cisco CME. Если вам интересна настройка этой функции в CUCM, то про это можно прочитать тут.
Интерком является распространенной функцией в телефонных сетях, и позволяет абонентам устанавливать одностороннюю связь посредством громкой связи, например между директором и секретарем. Технически интерком работает при помощи быстрого набора и функции автоответа. На телефоне директора, с которого будет транслироваться сообщение нажать на клавишу интеркома, телефон секретаря автоматически принимает звонок с выключенным микрофоном. Чтобы установить двустороннюю связь нужно нажать на принимающем телефоне кнопку Mute
Чтобы настроить интерком необходимо создать два новых ephone-dn номера, по одному для каждой стороны соединения. Этим интерком линиям нужно присвоить номер, как и любой другой ephone-dn. Для предотвращения случайного доступа других абонентов к линии интеркома и вызова случайного номера с замьюченым микрофоном, нужно создать номер интеркома таким, чтобы его нельзя было набрать с других IP-телефонов.
Процесс с примером
Рассмотрим на примере как это сделать:
CME(config)# ephone-dn 500
CME(config-ephone-dn)# number A100
CME(config-ephone-dn)# intercom A101 label “Manager”
CME(config-ephone-dn)# exit
CME(config)# ephone-dn 501
CME(config-ephone-dn)# number A101
CME(config-ephone-dn)# intercom A100 label “Manager”
CME(config-ephone-dn)# exit
CME(config)# ephone 1
CME(config-ephone)# button 2:500
CME(config-ephone)#restart
CME(config-ephone)#exit
CME(config)# ephone 2
CME(config-ephone)# button 2:501
CME(config-ephone)#restart
CME(config-ephone)#exit
Здесь обратим внимание на то, что ephone-dn 500 присваивается номер А100. Этот номер нельзя набрать с клавиатуры IP-телефона Cisco, но его можно присвоить на кнопку быстрого набора. Команда intercom [номер][аргумент] действует как кнопка быстрого набора на ephone-dn. В нашем примере на ephone-dn 500 команда intercom A101 набирает номер А101, который присвоен ephone-dn 501. Поскольку на ephone-dn 501 также была введена команда intercom, он автоматически отвечает на вызов с выключенным микрофоном. Аргумент label позволяет дать имя для линии интеркома, которая будет отображаться на телефоне. Помимо этого можно использовать еще три аргумента, при помощи которых можно настроить функционал:
Barge-in – автоматически ставит текущий звонок на удержание и отвечает на intercom вызов;
No-auto-answer – заставляет телефон звонить, вместо автоматического ответа;
No-mute – делает intercom вызов с включенным микрофоном.
Также настройку можно выполнить, используя Cisco Configuration Professional (CCP) . Для этого нужно перейти в меню Unified Communications → Telephony Features → Intercom и нажать кнопку Create.
Здесь для двух телефонов нужно выбрать пользователя, на какую кнопку будет назначен интерком и указать дополнительные настройки. После чего нужно нажать OK и Deliver. В окне предпросмотра будет видно, что чтобы исключить возможность случайного набора будет использован алфавитно-цифровой номер.
Поговорим про инструмент Cisco Unified Real-Time Monitoring Tool (RTMT) , который используется для мониторинга системы Cisco Unified Communications Manager (CUCM) в реальном времени.
Установка
Сначала нужно перейти в меню Cisco Unified CM Administration и выбрать вкладку Application → Plugins. Здесь нажимаем Find и среди результатов поиска находим строчку Cisco Unified CM Real-Time Monitoring Tool (Windows либо Linux в зависимости от системы) и нажимаем Download.
Далее запускаем скачанный файл, выбираем место установки, принимаем лицензионное соглашение и устанавливаем RTMT.
После этого открываем программу и в появившемся окне указываем IP адрес сервера и логин с паролем администратора. Номер порта указываем 8443, если он не менялся.
Слева находится две вкладки. Вкладка System отображает общие данные системы, предупреждения, сообщения syslog и позволяет собирать трейсы.
System → System Summary → System Summary - Показывает общую информацию о системе (Использование памяти, CPU, HDD, предупреждения);
System → Server → CPU and Memory - Использование памяти и CPU;
System → Server → Process - Показывает запущенные процессы и какие ресурсы они используют;
System → Server → Disk Usage - Использование дискового пространства;
System → Server → Critical Services - Показывает состояние сервисов;
System → Performance → Performance - Позволяет выбрать отображаемые счетчики производительности;
System → Performance → Performance Log Viewer - Просмотр логов производительности;
System → Tools → Alert Central - Системные ошибки и настройка оповещений;
System → Tools → Trace & Log Central - Просмотр трейсов и логов;
System → Tools → Job Status - Показывает выполняемых работ;
System → Tools → SysLog Viewer - Просмотр SysLog сообщений;
System → Tools → VLT - Информация о Voice Log Translator;
Вкладка Communications Manager показывает информацию о CUCM серверах, информацию о звонках и подключенных устройствах.
CallManager → CallManager Summary → CallManager Summary - Общая информация о CUCM;
CallManager → Call Process → Call Activity - Информация о звонках;
CallManager → Call Process → Gateway Activity - Информация о шлюзах;
CallManager → Call Process → Trunk Activity - Информация о транках;
CallManager → Call Process → SDL Queue - Информация о Signal Distribution Layer;
CallManager → Call Process → SIP Activity - Отображает SIP активность;
CallManager → Device → Device Summary - Информация о подключенных устройствах;
CallManager → Device → Device Search - Поиск подключенных устройств;
CallManager → Device → Phone Summary - Информация о телефонных аппаратах;
CallManager → Service → Cisco TFTP - Информация о TFTP сервере;
CallManager → Service → Heartbeat - Отображает Heartbeat статус системы;
CallManager → Service → Database Summary - Информация о базе данных;
CallManager →CTI → CTI Manager - Computer Telelphony Integration информация;
CallManager →CTI → CTI Search - Поиск CTI;
Управление компьютерными сетями - дело непростое. В последние годы всеобщая компьютеризация вызвала огромный скачок в расширении компьютерных сетей. Это добавило работы системному администратору. Ведь если ранее были распространены небольшие сети, то добавление и настройка новых устройств, либо обновление ПО на уже находящихся требовали ручной настройки операционной системы, а то и установки на каждом из них. Это требовало времени и нервов администратора. Сейчас же, когда сети насчитывают сотни, а то и тысячи машин, ручная настройка требует либо участия многих специалистов (а это порождает проблему плохой совместимости согласно человеческому фактору, каждый админ мыслит по-своему), либо очень долгого времени, если этим будет заниматься один специалист.
Такая проблема, с учетом технического прогресса, породила решение об автоматизации. На сегодняшний день существует специализированное программное обеспечение, которое позволяет присоединиться к удаленным машинам, и в автоматическом режиме произвести настройки операционной системы для корректной работы сети. Однако, как быть, если на нужных компьютерах в рамках одной сети установлены разные операционные системы? Ведь сейчас компьютеры под Linux, FreeBSD и Windows, объединенные в одну сеть - далеко не редкость. Поэтому одним из требований к управляющей программе стала кроссплатформенность. В этом случае одним из самых эффективных решений является такая программа, как Puppet.
Puppet это один из самых нужных инструментов сетевого администратора. Это приложение создано специально для управления конфигурацией операционных систем внутри одной сети. Оно имеет клиент-серверную архитектуру, то есть администратор, находящийся за сервером, может отправлять данные конфигурации на периферийные машины, на которых установлена клиентская часть. На этих рабочих станциях система в автоматическом режиме сконфигурирует себя в соответствии с присланными с сервера настройками.
Важным моментом является кроссплатформенность. Простота настройки и управления самыми распространенными операционными системами делает Puppet одним из самых актуальных решений по управлению компьютерными сетями на сегодняшний день.
Как же работает Puppet? Разберем подробнее. Для начала, на сервер нужно установить серверную часть программы. Поскольку приложение написано на Ruby, на серверной рабочей станции обязательно должна быть установлена нужная программная среда.
Серверная часть программы создана для хранения манифестов так в программной терминологии Puppet называются файлы с настройками конфигурации. В процессе работы сервер принимает обращения с клиентских машин и автоматически отсылает им обновленные файлы конфигурирования ОС для работы в сети.
На клиентских компьютерах также должно быть установлено программное обеспечение Puppet, уже в виде клиентской части. Как правило, данные установочные пакеты включаются в саму операционную систему, что позволяет быстро развертывать компьютерную сеть, однако, в случае их отсутствия, придется скачивать необходимую сборку с сайта разработчика.
Дополнительное удобство данного решения в том, что один администратор с помощью сервера может осуществить настройку и управление сотен и тысяч машин, объединенных в сеть. Если возникнут какие-то проблемы, то отклик с мест позволит админу быстро поправить код и устранить их. Хотя в данном случае возрастают требования к внимательности админа - одна неверно написанная строка кода конфигурации может привести к неполадкам по всей сети. Хотя, если разобраться, в данном случае можно запустить работающий манифест предыдущей сборки и восстановить все достаточно оперативно.