В статье расскажем про иерархическую трехуровневую модель сети от Cisco. Про уровень ядра core, распределительный distribution и доступа access в статье
Методы технического обслуживания и устранения неполадок сети. FCAPS, ITIL, TMN или Cisco Lifecycle Services
В статье расскажем о лучших практиках подключения удаленных телефонов к IP - АТС Asterisk. Пример настройки на Mikrotik...
Пошаговая настройка FreePBX 13 с нуля сразу после установки дистрибутива FreePBX Distro...
Показываем настройку Auto Provisioning на Asterisk для аппаратов линейки Dlink. Пошаговая настройка и конфигурация...
Поговорим про методы управления телефонной станцией на базе Cisco Call Manager Express (CME) через CLI и GUI...
Одной из распространенных проблем, с которыми сталкивается администратор IP – АТС Asterisk является проблема с аудио. Вы можете столкнуться как с односторонней слышимостью, так и с полным отсутствием аудио – потока. Как решить проблему с аудио в Asterisk
К 2020 году Gartner прогнозирует, что 25% клиентских обращений будет выполняться через чат - ботов (VCA). Чат - боты в контакт центрах - будущее customer service?...
В статье попробуем выделить ключевые отличия телефонной станции на базе CUCM и CME. Сравнение, преимущества и недостатки...
Показываем способ записи видео звонков с помощью технологии SIP Forking на Cisco CUBE. Пошаговая настройка в статье...