В статье расскажем о лучших практиках подключения удаленных телефонов к IP - АТС Asterisk. Пример настройки на Mikrotik...
MPLS (Multiprotocol label switching) расставит приоритеты (метки) каждому типу трафика. Как работает и зачем нужен MPLS в статье....
В сегодняшней статье поговорим о модуле звуковых записей System Recordings, который позволяет управлять встроенными, стандартными звуковыми файлами FreePBX13...
Рассказываем как преобразовать физический сервер Linux в виртуальную машину VMware
Dynamic Multipoint VPN - гибкое и масштабируемое решение в области виртуальных частных сетей от компании Cisco. Настройка в статье...
Показываем настройку Auto Provisioning на Asterisk для аппаратов линейки Dlink. Пошаговая настройка и конфигурация...
К декабрю 2015 года пользователям интернета был представлен «стабильный» в работе дистрибутив FreePBX 13. Новый интерфейс должен был наконец-то принять приятный, с точки зрения визуального восприятия вид в соответствии с требованиями фреймворка Bootstrap
Поговорим про методы управления телефонной станцией на базе Cisco Call Manager Express (CME) через CLI и GUI...
К 2020 году Gartner прогнозирует, что 25% клиентских обращений будет выполняться через чат - ботов (VCA). Чат - боты в контакт центрах - будущее customer service?...
В этой статье узнаем, как именно обеспечивается безопасность компаний, когда сотрудники находятся на удалёнке у себя дома или в публичном месте. С какими вызовами столкнулись компании с приходом тренда работы из дома.