Обзор контактного центра на базе Genesys - возможности, профит и архитектура базового внедрения. Готов к omnichannel ?
По шагам о том, как выполнить настройку активной записи разговоров на CUCM. JTAPI, BiB, SIP транк, Route Pattern и CTI опции в статье
Баннер на сервере позволяет показать информацию, подключившемуся пользователю. В статье покажем настройку SSH и MOTD баннера в CentOS...
В статье выполним настройку и создание SIP-транка в станции SoftX3000. Пошаговая конфигурация со скриншотами
Подборка популярных приложений из стека TCP/IP и их известные номера портов
Большое руководство про то как работать с OpenSSL, SSL-сертификатами, открытыми и закрытыми ключами и CSR
Static routes, дамы и господа. Говорим про настройку статических маршрутов на Cisco
Подготовили подборку топ 10 лучших инструментов для сетевого администратора. От Wireshark и Putty до PRTG Network Monitor в статье
Покажем как работают Wildcard маски бинарные обратные маски в ACL и покажем примеры настройки листов контроля доступа
Материал о том, как сделать резервную копию (backup) на Cisco Unified Communications Manager (CUCM) через консоль CLI...