Обзор контактного центра на базе Genesys - возможности, профит и архитектура базового внедрения. Готов к omnichannel ?
Hunt Group (группа поиска) позволяет одновременно звонить нескольким телефонам. В статье покажем настройку в OpenScape Voice..
По шагам о том, как выполнить настройку активной записи разговоров на CUCM. JTAPI, BiB, SIP транк, Route Pattern и CTI опции в статье
Баннер на сервере позволяет показать информацию, подключившемуся пользователю. В статье покажем настройку SSH и MOTD баннера в CentOS...
В статье выполним настройку и создание SIP-транка в станции SoftX3000. Пошаговая конфигурация со скриншотами
Аутентификация пользователей FreePBX через Microsoft Active Directory очень полезна на крупных предприятиях. В статье покажем настройку с помощью модуля User Management...
Пфсенс – это роутер и фаервол с открытым исходным кодом. В статье выполним установку pfSense на Ubuntu и CentOS
Рассказываем про Kubernetes и Docker Swarm – в чем разница?
Пошагово рассказываем о том, как ввести компьютер на базе Windows 10 в домен AD самым быстрым способом. С картинками :)...
Подборка популярных приложений из стека TCP/IP и их известные номера портов