По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
Всем привет! На IP-телефонах Cisco, которые зарегистрированы на Cisco Unified Communications Manager (CUCM) , можно просматривать статусные сообщения о состоянии телефона и сетевую статистику в реальном времени. Эта информация доступна с самого телефона и может быть полезна при траблшутинге системы.
/p>
Для доступа к статусным сообщениям нужно на IP-телефоне Cisco нажать физическую кнопку Settings, далее в меню настроек выбрать Status (Состояние) и затем нажать Status Messages (Сообщения о состоянии). Сообщение отображается вместе со временем его появления.
Сообщение Описание
BootP server used Информационное сообщение, телефон получил IP адрес через BootP сервер, а не через DHCP сервер
File auth error Произошла ошибка, когда телефон пытался проверить подписанный файл. Это сообщение содержит имя файла, с которым возникла проблема. Вероятная проблема – файл поврежден, необходимо удалить и добавить заново телефон через Cisco Unified Communications Manager Administration tool. Либо это проблема с CTL файлом и в этом случае нужно запустить CTL клиент и обновить CTL файл, убедившись, что в него включены необходимые TFTP серверы.
CFG file not found Именной файл конфигурации и файл конфигурации по умолчанию не был найден на TFTP сервере. Файл конфигурации для определенного телефона создается при добавлении телефона в базу данных CUCM. Если телефон не был добавлен в базу данных, то TFTP-сервер генерирует ответ CFG File Not Found.
CFG TFTP Size Error Конфигурационный файл слишком большой для файловой системы телефона. Нужно перезагрузить телефон.
Checksum Error Скачанный файл ПО поврежден. Необходимо скачать новую копию файла прошивки телефона и поместить его в каталог TFTP.
DHCP timeout DHCP сервер не отвечает. Возможные проблемы: большая нагрузка на сеть (выполнить проверку, когда нагрузка уменьшится), нет сетевой связанности между DHCP сервером и телефоном (проверить сетевой доступ между этими элементами сети) или не работает сам DHCP сервер (проверить его конфигурацию).
DNS timeout DNS сервер не отвечает. Возможные проблемы: большая нагрузка на сеть (выполнить проверку, когда нагрузка уменьшится), нет сетевой связанности между DNS сервером и телефоном (проверить сетевой доступ между этими элементами сети) или не работает сам DNS сервер (проверить его конфигурацию).
DNS unknown host DNS не смог разрешить имя TFTP сервера или CUCM. Необходимо убедиться, что имена хостов TFTP сервера или CUCM настроены правильно в DNS или использовать IP-адреса вместо имен хостов.
Duplicate IP Другое устройство уже использует IP адрес, который присвоен телефону. Если телефону присвоен статический адрес, то нужно проверить, что ни у какого другого устройства нет такого же адреса, а если используется DHCP, то следует проверить конфигурацию DHCP сервера.
Error update locale Один или более файлов локализаций не был найден в директории TFTP или файл оказался не валидным, и локализация не была изменена. Необходимо убедиться что следующие файлы находятся в поддиректориях TFTP сервера: tones.xml, glyphs.xml, dictionary.xml, kate.xml
IP address released Телефон остается в режиме ожидания пока не включится питание или пока DHCP адрес не будет сброшен.
Load ID incorrect Load ID программного обеспечения неправильного типа. Нужно проверить Load ID, назначенный телефону (во вкладке Device - Phone) и убедиться, что он введен правильно.
Load rejected HC Загруженное приложение несовместимо с аппаратным обеспечением телефона. Эта ошибка возникает, когда происходит попытка установить на телефоне версию ПО, которое не поддерживает аппаратные изменения на этом телефоне.
No default router В DHCP или статической конфигурации не указан default router. Если телефон имеет статические адреса, то необходимо проверить что default router был указан, а если используется DHCP, то нужно проверить его конфигурацию.
No DNS server IP В DHCP или статической конфигурации не указан адрес DNS сервер. Нужно проверить что он указан на телефоне или на DHCP сервера.
Programming error Произошла ошибка во время программирования телефона. Нужно попробовать перезагрузить телефон и если проблема не устранится, то обратиться в службу техподдержки Cisco.
XmlDefault.cnf.xml, or .cnf.xml corresponding to the phone device name Информационное сообщение с указанием имени конфигурационного файла.
TFTP access error TFTP сервер указывает на директорию, которая не существует. Необходимо проверить что у DHCP сервера или телефона правильно указан адрес TFTP.
TFTP file not found Запрашиваемый файл (.bin) не найден в директории TFTP. Нужно проверить, что Load ID присвоен телефону (во вкладке Device - Phone) и что директория TFTTP сервера содержит .bin файл с этим идентификатором загрузки в качестве имени.
TFTP server not authorized Указанный TFTP-сервер не может быть найден в CTL телефона. Это может быть по нескольким причинам: DHCP-сервер настроен неправильно и не обслуживает правильный адрес сервера TFTP, если телефон использует статический IP-адрес, телефон может быть настроен с неправильным адресом сервера TFTP или если адрес сервера TFTP верен, может возникнуть проблема с файлом CTL (в этом случае нужно запустить CTL клиент и обновить CTL файл).
TFTP timeout TFTP сервер не отвечает. Возможные проблемы: большая нагрузка на сеть (выполнить проверку, когда нагрузка уменьшится), нет сетевой связанности между TFTP сервером и телефоном (проверить сетевой доступ между этими элементами сети) или не работает сам TFTP сервер (проверить его конфигурацию).
Теперь рассмотрим меню сетевой статистики. Чтобы попасть в него нужно на IP-телефоне Cisco нажать физическую кнопку Settings, далее в меню настроек выбрать Status (Состояние) и Netwkork Statistics (Статистика сети).
Там можно увидеть следующие поля
Поле Описание
Rcv (Rx Frames) Количество пакетов, полученных телефоном
Xmt Frames (Tx Frames) Количество пакетов, отправленных телефоном
REr (Rx Broadcasts) Количество broadcast пакетов, полученных телефонном
BCast Количество broadcast пакетов, отправленных телефонном
Phone Initialized Сколько времени прошло с момента инициализации телефона
Elapsed Time Сколько времени прошло с момента перезагрузки телефона
Port 1 Состояние PC порта телефона (скорость и дуплекс)
Port 2 Состояние Network порта
Ваш клиент хочет перестроить свою систему IP-телефона или, возможно, впервые перейти на нее. Вы придете к нему с проприетарной системой, например, CUCM, или открытой стандартной системой, например, Asterisk? Прежде чем сделать выбор, важно не упускать сразу ни один из вариантов. Понимание всех входов и выходов каждого типа системы, а также конкретных требований вашего клиента имеет важное значение.
Давайте рассмотрим некоторые сильные и слабые стороны каждого подхода.
Положительные и отрицательные стороны открытых АТС
АТС с открытым стандартом являются решениями с открытым стеком, использующими стандартный подход - например, SIP - для передачи мультимедийных сообщений. Широко распространенные и признанные благодаря своей универсальности в использовании и гибкости, системы АТС с открытым стандартом не имеют многих недостатков для многих предприятий сегодня. Наряду с необходимыми функциями телефонии, некоторые передовые решения, также предлагают высококачественные унифицированные коммуникации из коробки. В целом системы АТС с открытым стандартом обеспечивают:
Лучшее соотношение цены и качества:
Опенсорс АТС часто ассоциируется с существенной экономией, потому что ею легко управлять, и в большинстве случаев нужно беспокоиться о небольших лицензионных сборах. По сравнению с запатентованными решениями, которые заключают вас в долгосрочные контракты на обслуживание или дорогостоящий ремонт системы, решения с открытыми стандартами могут быть более рентабельными во многих бизнес-сценариях.
Устранить риск блокировки поставщика:
Истинная ценность таких АТС заключается в возможности сочетать набор стандартных компонентов для предоставления инновационных услуг. С системой можно использовать практически любой SIP-телефон, шлюз или периферийные устройства на основе стандарта, что способствует удовлетворенности пользователей и производительности бизнеса.
Проще установить и настроить:
Если вы используете проприетаруню телефонную систему, вы, вероятно, уже знаете о трудностях, возникающих при ее установке, использовании и обслуживании. Вместо этого системы АТС открытого стандарта просты в использовании и управлении. Это может быть особенно актуально для тех, кто использует Asterisk с интуитивно понятным интерфейсом.
Совместимость и настройка:
Кастомизация очень важна для телефонных систем. И на этом этапе выигрывают АТС открытого стандарта. Относительно легко интегрироваться с другими стандартными приложениями, такими как базы данных, CRM, PMS отеля, колл-центр и другие, чтобы удовлетворить специфические потребности клиентов.
Хотя АТС с открытым стандартом, по большому счету, не имеют многих недостатков, качество всей системы сильно зависит от поставщиков и интеграторов. Некоторые, выбравшие бесплатные открытые решения утверждают, что им не хватает нужных функций, профессиональной поддержки и частых обновлений.
Положительные и отрицательные стороны проприетарной АТС
Проприетарной АТС являются «закрытой» системой, разработанной специально производителями, в комплекте с собственным брендом. Большинство проприетарных решений, таких как NEC или Panasonic, считаются относительно надежными, но менее привлекательными с финансовой точки зрения. С проприетарной системой вы получаете практически все ваше оборудование и программное обеспечение от одного поставщика, который будет поддерживать и гарантировать все, от АТС до мобильных телефонов. Таким образом, некоторые из преимуществ включают в себя:
Единый пользовательский опыт:
В большинстве случаев проприетарные системы предлагают единый пользовательский интерфейс. Вся система VoIP остается согласованной для всех совместимых аппаратных и программных приложений. Таким образом, вы можете ожидать аналогичного и знакомого взаимодействия с каждым устройством.
Поддержка производителя:
Благодаря проприетарной системе ваш поставщик имеет единоличный контроль над обновлениями, обновлениями и модификациями. Как следствие, вы, как торговый посредник или дистрибьютор, могли бы иметь больший контроль над клиентами, но вам нужно будет вкладывать больше ресурсов в освоение сложных запатентованных систем и интерфейсов для лучшей поддержки клиентов.
Наряду с преимуществами проприетарного решения, есть некоторые недостатки, которыми нельзя пренебрегать. Самые большие из них могут быть связаны с затратами, риском блокировки поставщиков и ограниченной гибкостью. Многие запатентованные продукты могут функционировать должным образом только при использовании с другими продуктами того же производителя. Другими словами, вы, скорее всего, будете заложниками проприетарных мобильных телефонов и периферийных устройств, которые могут быть переоценены с ограниченной функциональностью, что приведет к негативным последствиям в процессе продаж.
Еще одна важная вещь, которую следует помнить, это то, что с проприетарной системой АТС вы не сможете достичь того же уровня гибкости, что и решения с открытыми стандартами. Поскольку проприетарные решения обычно не допускают обходных путей для разработчиков, специфичных для данной проблемы, скорее всего, вы не сможете реализовать наименьшие изменения, необходимые для лучшей адаптации решения к потребностям вашего бизнеса. И когда возникают сложные проблемы, ваш поставщик является вашей единственной резервной копией.
Предвидение: бизнес-экосистема и возможности
В условиях постоянно расширяющегося горизонта и достижений на рынке VoIP ключом к тому, чтобы телефонная система оставалась впереди, было стремление идти в ногу с рыночными тенденциями и предлагать жизнеспособные решения, чтобы вписаться в более широкий спектр потребностей клиентов. И нельзя отрицать, что решения открытых стандартов имеют конкурентные преимущества.
Роль собственности как первичного новатора на рынке ушла на второй план. Распространенность промышленных открытых стандартов, таких как SIP и телефония с открытым исходным кодом, таких как Asterisk, произвела революцию в экосистеме и принесла больше возможностей для бизнеса.
Используя коллективные усилия огромного мирового сообщества экспертов, новые непатентованные, то есть открытые, системы набирают обороты. Они приносят преимущества, связанные с открытым SIP и открытым исходным кодом: стабильность, быстрое развитие, гибкость и, самое главное, экономия затрат.
Благодаря постоянно развивающимся решениям открытого стандарта пользователям теперь предоставляется больше свободы для взаимодействия нескольких приложений и интеграции систем данных. Интеграторы все чаще хотят их, а конечные пользователи требуют от них более высокого уровня соотношения цена-качество и устранения риска привязки к поставщику.
Итого
И проприетарные, и открытые стандартные системы имеют свои явные преимущества. Важно знать своих клиентов и понимать их потребности. Сколько они могут позволить себе новую телефонную систему? Какой уровень гибкости и настройки они требуют? Есть ли у них собственный опыт по обслуживанию системы? Задавая правильные вопросы, вы сможете сделать выбор, чтобы предложить наилучшее решение.
Одиннадцатая часть тут.
Если у вас есть сеть, подобная той, что показана на рисунке 1, и Вам нужно чтобы А распространятл тот же контент в G, H, M и N, как бы вы это сделали?
Вы можете либо сгенерировать четыре копии трафика, отправив по одному потоку на каждый из приемников с помощью обычной (одноадресной - unicast) переадресации, либо каким-то образом отправить трафик на один адрес, который сеть знает для репликации, чтобы все четыре хоста получили копию. Этот последний вариант называется многоадресной рассылкой (multicast), что означает использование одного адреса для передачи трафика нескольким получателям. Ключевая проблема, решаемая в многоадресной рассылке, заключается в том, чтобы пересылать и реплицировать трафик по мере его прохождения через сеть, чтобы каждый получатель, заинтересованный в потоке, получал копию.
Важно: набор устройств, заинтересованных в получении потока пакетов от источника многоадресной рассылки, называется группой многоадресной рассылки. Это может быть немного запутанным, потому что адрес, используемый для описания многоадресного потока, также называется группой многоадресной рассылки в некоторых ситуациях. Эти два применения практически взаимозаменяемы в том, что набор устройств, заинтересованных в получении определенного набора пакетов многоадресной рассылки, присоединится к группе многоадресной рассылки, что, по сути, означает прослушивание определенного адреса многоадресной рассылки.
Важно: в случаях, когда многоадресный трафик является двунаправленным, эту проблему гораздо сложнее решить. Например, предположим, что существует требование создать группу многоадресной рассылки с каждым хостом в сети, показанной на рисунке 2, кроме N, и далее, чтобы любая многоадресная рассылка, переданная по адресу группы многоадресной рассылки, доставлялась каждому узлу в группе многоадресной рассылки.
Ключевая проблема для решения многоадресной рассылки может быть разбита на две проблемы:
Как узнать, какие устройства хотели бы получить копию трафика, передаваемого в группу многоадресной рассылки?
Как вы определяете, какие устройства в сети должны реплицировать трафик и на каких интерфейсах они должны отправлять копии?
Одним из возможных решений является использование локальных запросов для построения дерева, через которое многоадресный трафик должен передаваться по сети. Примером такой системы является разреженный режим (Sparse Mode) в Protocol Independent Multicast (PIM). В этом процессе каждое устройство отправляет сообщение соединения для многоадресных потоков, которые его интересуют; эти соединения передаются вверх по потоку в сети до тех пор, пока не будет достигнут отправитель (хост, отправляющий пакеты через многоадресный поток). Для иллюстрации этого процесса используется рисунок 2.
На рисунке 2:
A посылает некоторый трафик в группу многоадресной рассылки (адрес) - назовем его Z.
N хотел бы получить копию Z, поэтому он посылает запрос (соединение) своему вышестоящему маршрутизатору D для копии этого трафика.
D не имеет источника для этого трафика, поэтому он посылает запрос маршрутизаторам, к которым он подключен, на копию этого трафика. В этом случае единственный маршрутизатор D отправляет запрос В.
При каждом переходе маршрутизатор, получающий запрос, помещает интерфейс, на котором он получил запрос, в свой список исходящих интерфейсов (Outbound Interface List - OIL) и начинает пересылку трафика, полученного в данной многоадресной группе, полученной через любой другой интерфейс. Таким образом, может быть построен путь от получателя к отправителю трафика -это называется деревом обратного пути.
Второй вариант определения того, какие хосты заинтересованы в получении трафика для определенной группы многоадресной рассылки, - через своего рода сервер регистрации. Каждый хост, который хотел бы получить копию потока, может зарегистрировать свое желание на сервере. Есть несколько способов, которыми хост может обнаружить присутствие сервера, в том числе:
Обращение с адресом группы многоадресной рассылки как с доменным именем и поиск адреса сервера регистрации путем запроса адреса группы многоадресной рассылки.
Построение и ведение списка или сопоставления групп с серверами, отображаемыми в локальной таблице
Использование некоторой формы хэш-алгоритма для вычисления регистрационного сервера по адресу группы многоадресной рассылки
Регистрации могут отслеживаться либо устройствами на пути к серверу, либо, когда набор приемников и передатчиков известен, сервер может сигнализировать соответствующим устройствам вдоль пути, какие порты следует настроить для репликации и пересылки пакетов.