06.03.2016
23 апреля 2023
11 апреля 2023
8 марта 2023
Что бы рассказать обо всех особенностях Siebel CRM одной статьи точно не хватит, нужно написать как минимум книгу. Поэтому в данной статье мы постараемся осветить самые главные моменты, расскажем об основных составляющих, архитектуре и функциональных возм
The HyperText Transfer Protocol, или HTTP, это самый распространенный в мире протокол уровня приложений модели OSI на сегодняшний день. Протокол HTTP образует пространство, которое большинство людей называют сетью Интернет. Основной задачей протокола HTTP
Сегодня подробно расскажем как найти практическое применение знаниям, полученным в статье про структуру asteriskcdrdb, а именно, как сделать ежедневные отчеты о входящих звонках на почту.
Создание скрипта
Чтобы наш .php скрипт смог подключиться к базе д
До сих пор мы говорили о серверах только в контексте виртуализации и приложений. В наших статьях часто можно встретить такие термины как: “Почтовый сервер”, ”Proxy-сервер”,”Web-сервер” и др. То есть основное внимание было уделено именно программному компл
На рынке телефонных станций, компания Cisco Systems представлена двумя основными продуктами: Cisco Unified Communications Manager (CUCM) и Cisco Unified Communications Manager Express (CME). О них сегодня и поговорим.
Cisco Unified Communication Man
Наши курсы
Онлайн курсы от Merion Academy - это концентрат самых актуальных и востребованных
знаний от ведущих экспертов и практикующих специалистов
Видео
Большинство организаций заинтересованы в улучшении своей бизнес инфраструктуры. Телефония на базе IP – это комплексное масштабируемое решение, которое позволяет компании снизить расходы, повысить лояльность клиентов и улучшить KPI (Key Performance Indicat
Сегодня бы хотелось рассказать об IVR (Interactive Voice Response).
IVR – автоматическая система обслуживания клиентского обращения. С его помощью, повышается качество и скорость обслуживания клиентов, следовательно, растет лояльность по отношению к
Свежий дайджест раз в неделю
Собираем самые актуальные и интересные новости из мира
IT, анализируем тренды и делимся экспертными мнениями от профессионалов индустрии.
🔥 Вы успешно подписались на рассылку!
Современные IP сети должны обеспечивать надежную передачу пакетов сети VoIP и других важных служб. Эти сервисы должны обеспечивать безопасную передачу, определенную долю предсказуемости поведения трафика на ключевых узлах и конечно гарантированный уровень
В данной статье речь пойдёт о способах и алгоритмах настройки VoIP шлюза для осуществления звонков с офисных телефонных аппаратов, имеющихся в офисе, через сеть IP.
В настоящее время подавляющее большинство современных компаний имеют телефонную связь