Теория
К 2020 году Gartner прогнозирует, что 25% клиентских обращений будет выполняться через чат - ботов (VCA). Чат - боты в контакт центрах - будущее customer service?...
Топ 20 бесплатных программ для системных администраторов, полезных на каждый день работы. Ссылки, обзор, рекомендации...
rConfig это резервное копирование конфигов сетевого оборудования. В том числе Cisco. Установка и настройка в статье...
OpenMeetings - бесплатный софт для проведения видеоконференций, распространяется в open - source формате. Установка по шагам в статье...
Самая неприятная, но очень нужная часть в разработке - регулярные выражения (regular expressions). Как с ними работать?...
Juniper - крупный вендор, который конкурирует с такими монстрами как Cisco и Huawei. Базовая настройка коммутатора в статье....
Про два способа разбиения сетей на подсети на предприятии. Эффективное использование адресного пространства в статье...
Чтобы не попасть в замкнутые циклы, всплывающие баги и траблы, нужно тестировать свой код. В статье говорим про PHPUnit тестирование ...
Протокол SOAP (Simple Object Access Protocol) - это простой и надежный доступ к БД или другой системе. Что это и зачем в статье...
Простыми словами объясняем, что такое REST и RESTful интерфейсы, показываем примеры и роль REST в построении WEB сервисов...
MPLS (Multiprotocol label switching) расставит приоритеты (метки) каждому типу трафика. Как работает и зачем нужен MPLS в статье....
Сравним виртуальную и офисную АТС - бюджеты, кастомизация, обслуживание, масштабируемость. Что выбрать - ВАТС или on-premise? ...