По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
Всем привет! Мы продолжаем рассказывать о настройке дополнительных функций в OpenScape Voice и в этой статье речь пойдет о переадресации вызова (Call Forwarding).
Настройка
Первым делом переходим во вкладку Configuration → OpenScape Voice → Business Group → Profiles → Feature и, либо выбираем уже созданный нами профиль, либо создаем новый, нажав на кнопку Add. Во вкладке Features в стоке Feature Name в выпадающем меню выбираем необходимую нам опцию → они находятся в блоке Call Forwarding Features.
Мы рассмотрим настройку на примере наиболее простого и популярного вида переадресации → безусловного (Call Forwarding Unconditional). После добавления функции она появляется в списке внизу и нам нужно нажать на нее и войти в меню настроек.
Для ее включения нажимаем галочку в меню Activate. В строчке способа активации функции (Activate via) выбираем all, а в строчке способа назначения номера (Specify redirect number via) тоже ставим all. Ниже в строке Redirect Number / Subscriber Allias вписываем номер, на который будет переадресован звонок. А в строке Notify calling party можно включить уведомления вызывающему абоненту о включенной переадресации c возможностью указать на какой номер переадресуется звонок (Include Destination Number) или без таковой (Do Not Include Destination Number). Нажимаем Save для сохранения настроек и при необходимости таким же образом добавляем другие необходимые виды переадресации и их опции.
Теперь настроим сервисные коды для включения и выключения переадресации. На телефонах OpenStage это обеспечивается по протоколу CSTA.
Идем во вкладку Configuration → OpenScape Voice → Business Group → Translations → Prefix Access Codes и нажимаем Add, чтобы добавить новый код. Настойка аналогична той, чтобы была описана в предыдущей статье о настройке дополнительных функций. В поле Prefix Access Code вводим код для включения функции, ниже указываем минимальную и максимальную длину и количество цифр которые необходимо удалить. Также указываем тип номера (Prefix type) → Vertical Service, формат номера (Nature of Address) → Unknown и направление маршрутизации (Destination Type) → Service. В поле Destination Name нужно выбрать функцию CFU Activate.
Затем создаем сервисный код, для отключения переадресации изменив сам код на другой в строке Prefix Access Code и в списке Destination Name выбираем CFU Deactivate.
Управлять включением и выключением переадресации можно с телефона, в меню пользователя во вкладке Конфигурация → Входящие вызовы → Переадресация. Для включения необходимо нажать на галочку, в выпадающем списке выбрать Прямое направление и в строке ввода указать номер назначения. Для удобства включение и отключение переадресации можно назначить на дополнительные кнопки на телефоне
Привет, дорогой читатель! На этапе траблшутинга системные администраторы прибегают к просмотру и анализу лог – файлов Asterisk. В статье поговорим про причины отбоя вызова (hangupcause) в Asterisk, как их найти в лог – файле и что они означают.
Поиск Hangupcause
Подключаемся к нашему серверу IP – АТС по SSH. Открываем консоль и вводим следующую команду:
[root@asterisk ~]# grep -e '[CALLID].*HANGUPCAUSE' /var/log/asterisk/full
Здесь CALLID - это идентификатор вызова. Найти его очень просто. В лог – файле введите номер звонящего/вызываемого абонента и найдете примерно вот такую запись (в примере поиск осуществляется по номеру 89123456789):
[2017-02-08 18:58:03] VERBOSE[18823][C-00000009] pbx.c: Executing [recordcheck@sub-record-check:11] Goto("Local/89123456789@from-internal-00000007;2", "startrec") in new stack
Находим запись выше. Здесь, [C-00000009] - является идентификатором вызова.
После того, как Вы нашли hangupcause, его необходимо понять. Переходим к следующему шагу – интерпретация.
Все причины отбоя вызова в Asterisk
Ниже, в таблице, мы составили причины отбоя вызова и соответствующие для них коды SIP ответов с небольшим описанием:
Код отбоя (hangupcause)
Полученный SIP - ответ
Описание
1
410
Unallocated (unassigned) - неназначенный номер. Данная ошибка указывает, что вызываемый номер назначения не может быть вызван, по причине отсутствия маршрута до него. Как правило, данную ошибку возвращает провайдер телефонных услуг. Например, при звонка зарубеж, данная ошибка может возвращаться из-за отсутствия маршрута к номеру назначения.
2
500
No route to specified transit network - ошибка индицирует о том, что оборудование, сгенерировавшее данную ошибку получило запрос запрос на маршрутизацию вызова через неизвестную ей транзитную сеть. Вполне возможно, что данная сеть в целом не существует.
3
404
No route to destination - чисто "сетевая" ошибка. Обозначает отсутствие коннективити (маршрутизации) между сетями инициатора вызова и вызываемого абонента.
4
500
Send special information tone - вызываемый абонент не может быть вызван по причинам "долгосрочного характера", и звонящий должен получить специальный звуковой тон.
5
500
Misdialled trunk prefix - сигнализирует о том, что к вызываемому номеру был подставлен ошибочный телефонный префикс.
6
500
Channel unacceptable - проблемы на канале связи. Как правило это сетевая проблема.
7
500
Call awarded and being delivered in an established channel - индикация того, что пользователь получил входящий вызов и что пользователь уже имеет аналогичный вызов
8
500
Prefix 0 dialed but not allowed - префикс в начале номер "0" не разрешен
9
500
Prefix 1 dialed but not allowed - префикс в начале номер "1" не разрешен
10
—
Prefix 1 not dialed but required - префикс "1" подставлен в начало номера, но не является требованием
11
—
More digits received than allowed, call is proceeding - в вызываемом номере передано больше цифр, чем позволено на оборудовании передающим данный код отбоя
16
BYE
Normal call clearing - вызов был закончен естественным образом (кто - то из абонентов положил трубку)
17
486
User busy - индицирует, что вызываемый абонент не может принять вызов, так как находится в состоянии "Занят" (есть активный разговор)
18
480
No user responding - вызываемый абонент не ответил на сообщение о вызове (инициации) в течение определенного времени
19
480
T.301 expired: – User Alerted, No answer from user - аппарат вызываемого абонента звонил, но он не ответил на звонок
21
603
Call rejected - вызов отклонен
22
480
Number changed to number in diagnostic field - индицирует о том, что вызываемый номер более не существует. В сообщение так же может быть включен новый номер вызываемого абонента
23
—
Reverse charging rejected - вариант, когда за звонок платит принимающая вызов сторона. Данное сообщение обозначает отклонение такого вызова.
24
—
Call suspended - оборудование получило запрос на приостановку вызова
25
—
Call resumed - вызов возобновлен (продолжение 24 отбоя)
26
500
Non-selected user clearing - пользователю не был назначен входящий вызов
27
404
Destination out of order - данное сообщение индицирует о том, что телефонная сигнализация не может быть доставлена через выбранный NIC (сетевой интерфейс). В данном случае, проблема скорее всего кроется на L1 или на L2 уровне (физический или канальный)
28
484
Invalid number format or incomplete address - неправильный формат вызываемого номера или номер указан не полностью
29
501
EKTS facility rejected by network - проблема на уровне платы - устройство отклонено на уровне сети
30
500
Response to STATUS ENQUIRY - сообщение ответ на запрос о состоянии
31
404
Normal, unspecified - эта причина отбоя используется в случае, если другие причины (более конкретные) не были применены
33
—
Circuit out of order - построенный канал связи вышел из строя
34
503
No circuit/channel available - нет доступного для установления соединения канала связи
35
500
Destination unattainable - нет возможности доставить сообщение до получателя
36
500
Out of order - объект функционирует не корректно
37
500
Degraded service - уведомление о том, что сервис находится в некорректном состоянии
38
503
Network out of order - сетевое соединение функционирует не корректно (вероятная проблема на уровне L3)
39
500
Transit delay range cannot be achieved - требуемый диапазон задержки (время обработки, передачи) не может быть достигнут
40
500
Throughput range cannot be achieved - требуемый диапазон пропускной способности (передача сообщения) не может быть достигнута
41
503
Temporary failure - временная неработоспособность сервиса. "Временная" означает то, что пользователь может попробовать еще раз через некоторое время
42
503
Switching equipment congestion - в настоящее время, оборудование коммутации испытывает пиковые значения нагрузки и не может обработать запрос
43
500
Access information discarded - данная причина индицирует о том, что по запросу сеть (L3) не может доставить информацию о доступе к удаленному пользователю
44
503
Requested circuit channel not available - запрошенный канал связи недоступен
45
500
Preempted - данная причина указывает на то, что вызов был прерван
46
500
Precedence call blocked - означает, что вызываемый пользователь занят вызовов с более высоким приоритетом
47
503
Resource unavailable, unspecified - причина, отправляемая в том случае, если ни одна другая не была отправлена
49
500
Quality of service unavailable - использование QoS требование не доступно
50
500
Requested facility not subscribed - пользователь запросил услугу, которую он не может получить по причине отсутствия доступа к ней
51
—
Reverse charging not allowed - вариант, когда за звонок платит принимающая вызов сторона не разрешен для данного пользователя
52
—
Outgoing calls barred - исходящий вызов запрещен для абонента
53
500
Outgoing calls barred within CUG - данная причина означает, что несмотря то, что пользователь является членом закрытой группы юзеров (CUG - Closed User Groups) для совершения исходящего вызова, ему данная итерация запрещена
54
—
Incoming calls barred - входящий вызов запрещен для абонента
55
603
Incoming calls barred within CUG - данная причина означает, что несмотря то, что пользователь является членом закрытой группы юзеров (CUG - Closed User Groups) для приема входящего вызова, ему данная итерация запрещена
56
—
Call waiting not subscribed - пользователь не имеет права (не подписан) на услугу "Ожидание вызова"
57
501
Bearer capability not authorized - пользователь запросил расширение пропускной способности канала до оборудования, но не имеет права на подобные итерации
58
501
Bearer capability not presently available - пользователь запросил расширение пропускной способности канала до оборудования, но в данный момент данная функция не доступна
63
503
Service or option not available, unspecified - сообщение сообщает о недоступности услуги в том случае, если другие причины (более конкретные) не были отправлены пользователю
65
501
Bearer service not implemented - служба передачи (переноса) информации не реализована
66
500
Channel type not implemented - устройство, посылающее данную причину не поддерживает указанный типа канала связи
67
—
Transit network selection not implemented - не удалось совершить выбор транзитной сети
68
—
Message not implemented - данное сообщение не реализовано
69
500
Requested facility not implemented - эта причина указывает на то, что устройство, отсылающее эту причину не поддерживает запрашиваемые дополнительные услуги
70
500
Only restricted digital information bearer capability is available - данное сообщение указывает на то, что пользователь запросил неограниченный доступ к пропускной способности канала связи, но устройство поддерживает только с ограничениями
79
501
Service or option not implemented, unspecified - услуга или опция не реализована (когда другие причины не были отправлены)
81
500
Invalid call reference value - эта причина указывает на то, что устройство, отсылающее эту причину, получило сообщение с идентификатором вызова, который в настоящее время не используется на интерфейсе сети пользователя
82
500
Identified channel does not exist - эта причина указывает на то, что устройство, отсылающее эту причину, получило запрос на использование канала, который не активизирован на сетевом интерфейсе. Например, если пользователь использует в потоке Е1 (PRI) тайм – слоты с 1 по 12, а запросил использовать с 3 по 24 – будет сгенерирована данная причина
83
500
A suspended call exists, but this call identity does not - вызов существует, но отсутствуют идентификаторы для него
84
500
Call identity in use - оборудование получило запрос на приостановление вызова, содержащий идентификатор вызова, под которым вызов уже значится приостановленным
85
500
No call suspended - получен запрос на возобновление вызова с идентификатором звонка, который не числится в списке приостановленных
86
500
Call having the requested call identity has been cleared - получен запрос на возобновление вызова с идентификатором звонка, который был прерван в результате тайм - аута
87
603
Called user not member of CUG - вызываемый абонент не является членом закрытой группы юзеров (CUG - Closed User Groups)
88
404
Incompatible destination - система получила запрос на установление соединения с параметрами, которые не могут быть обслужены
89
—
Non-existent abbreviated address entry - не существующий адрес
90
500
Destination address missing, and direct call not subscribed - адрес назначения не указан, а опция директивного вызова недоступна для пользователя
91
500
Invalid transit network selection (national use) - получен индикатор транзитной сети, который имеет неверный формат (в рамках рекомендации Q.931)
92
—
Invalid facility parameter 93 Mandatory information element is missing - обязательный элемент информационного сообщения отсутствует
93
500
Message type non-existent or not implemented - получено устройством сообщение не может быть интерпретировано на оборудовании
95
404
Invalid message, unspecified - неправильное сообщение. Используется только тогда, когда другие (более конкретные сообщения) не были отправлены
96
500
Mandatory information element is missing - в полученном оборудованием сообщение отсутствует важное для его обработки поле
97
500
Message type non-existent or not implemented - тоже самое что и 93 код
98
500
Message not compatible with call state or message type non-existent or not implemented - сообщение не совместимо с текущим состоянием звонка или не может быть интерпретировано оборудованием
99
500
Information element nonexistent or not implemented - информационный элемент не существует или не может быть интерпретирован оборудованием
100
500
Invalid information element contents - элемент не может быть интерпретирован. Помимо этого, одно или более полей сообщения были закодировано алгоритмом, который не поддерживает оборудованием.
101
500
Message not compatible with call state - полученное сообщение не соответствует состоянию вызова
102
408
Recovery on timer expiry - процедура восстановления по причине тайм - аута параллельно с алгоритмами обработки ошибок
103
500
Parameter non-existent or not implemented – passed on - параметр не существует или не реализован на оборудовании
111
404
Protocol error, unspecified - ошибка, которая отправляется в случае, если более детальное сообщение не было отправлено
127
500
Internetworking, unspecified - на этапе установления соединения произошел сбой
Управление временем, в любой операционной системе, очень тесно связанно с понятием часовой зоны. Ранее мы рассказывали про работу с утилитой настройки часовой зоны tzselect. В данной утилите с помощью мастера настраивали зону. Но, по сути, утилита нам выдала только переменную для настройки и описание, как настроить для постоянного использования. Можно пойти несколькими путями:
Первый путь:
TZ=’Europe/Moscow’ - задать переменную
export TZ – экспортировать данную переменную.
Для того, чтобы применились параметры нужно перелогинится или перезагрузиться.
И после этого мы можем посмотреть текущую TZ (timezone) в файле - cat /etc/timezone
Вывод будет таким: Europe/Moscow
Второй путь это использовать утилиту timedatectl:
timedatectl list-timezones - смотрим доступные временные зоны
sudo timedatectl set-timezone Europe/Moscow
Значение времени в операционных системах определяется 4 частями:
Значение времени
Стандарт времени или универсальное время
Часовой пояс
Переход на летнее время
Для любой операционной системы есть 2 вида часов – это системные время, которое работает в рамках операционной системы с кучей параметров и аппаратные часы, работа которых определяется схемой на материнской плате и поддерживаются эти часы в работе, благодаря батарейке на материнской плате. Аппаратные часы после включения сервера или компьютера передают свое значение времени операционной системе, а далее система уже сама работает с часами. Аппаратные часы по факту нужны только для старта операционной системы. В настоящее время этот момент стал не столь важным, т.к. практически все сервера имеют доступ в интернет и могут со специальными сайтами синхронизировать время. В случае работы операционной системы на виртуальной машине, время синхронизируется с материнской машиной.
Как мы в прошлой статье уже рассматривали, есть утилита для управления и изменения системного времени - date, а есть утилита hwclock для того, чтобы посмотреть аппаратное время. Для работы данной утилиты необходимы права суперпользователя - sudo hwclock
Вот такой вывод получается, у нас в примере виртуализация на ESXI vmware и виртуализация позволяет синхронизировать часы дочерней операционной системы с аппаратными часами материнского сервера. В вашем же случае, если операционная система будет развернута на Virtualbox, то синхронизации этой происходить не будет (только при старте виртуальной машины) и будет отображаться разница во времени в результате вывода команды. Далее операционная система виртуальной машины и материнского хоста идут независимо друг от друга.
Хотелось бы отметить, что время важно не только для самой операционной системы, но и так же для взаимодействия с другими серверами, например, при использовании авторизации с помощью протокола Kerberos, в котором сервис генерирует токены опираясь на метку времени в операционной системе и, если будет слишком большое расхождение между серверами, токен не будет принят. Исходя из этого команду hwclock можно использовать и для установки времени.
sudo hwclock --set --date=[”нужное_время”] – нужное время задаем в виде dd/mm/yyyy hh:mm
То есть мы можем задать любое аппаратное время. Синхронизация пройдет только при старте операционной системы в нашем случае. Для синхронизации времени одних, часов с другими необходимо выполнить команду sudo hwclock -w.
Но в таком формате синхронизировать время не удобно, в настоящее время практически на всех серверах используется автоматическая синхронизация времени по протоколу NTP.
Данный протокол, обеспечивает синхронизацию системного времени с удаленным сервером в интернете. NTP протокол на транспортном уровне работает, через UDP на 123 порту. В интернете есть такой проект, как NTP Pool Project у которого есть сервера точного времени. Его страничка https://www.ntppool.org/ru/, по данной страничке можно подобрать ближайший к вам сервер точного времени и сделать настройку на него своего сервера или группы серверов.
Вот сервера, актуальные для России:
server 0.ru.pool.ntp.org
server 1.ru.pool.ntp.org
server 2.ru.pool.ntp.org
server 3.ru.pool.ntp.org
Для разовой синхронизации можно использовать следующую утилиту, предварительно установив ее:
sudo ntpdate [адрес_сервера]
В нашем случае получится следующее:sudo ntpdate 0.ru.pool.ntp.org
В результате время синхронизировалось, и утилита показала расхождение, которое было.
Теперь настроим автоматическую синхронизацию времени для этого необходимо установить ntpd демон. Делается это стандартным способом.
sudo apt-get install ntp -y
И отредактировать файл /etc/ntp.conf. Данный демон умеет и сам раздавать время в сети, мы можем настроить другие сервера на синхронизацию с ним, но сейчас необходимо просто настроить синхронизацию текущего сервера с временем сервера в интернете - sudo nano /etc/ntp.conf.
Добавляем сервера в файл, сохраняем и перезапускаем демона - sudo service ntp restart.
И мы можем посмотреть с какими серверами теперь наш сервер может синхронизироваться: ntpdq -pn
Получим вот такой вывод сервером с которыми у нас будет происходить синхронизация.