Обзор контактного центра на базе Genesys - возможности, профит и архитектура базового внедрения. Готов к omnichannel ?

Хрипит и скрипт офисная телефония? А настроены ли QoS в твоем сетевом сегменте? Говорим про Quality of Service в VoIP...

Многие пользователи выбирают Zadarma в качестве оператора SIP - телефонии. В статье мы рассмотрим процесс настройки подключения Asterisk к Zadarma путем настройки конфигурационных файлов и с помощью FreePBX, настроим входящие и исходящие маршруты, а также