Мы продолжаем экскурс в мир офисных фич для телефонии. Сегодня поговорим про настройку трансфера на Cisco CME (CUCME)...
Как работает речевая аналитика, что это, про Verint, Nice, ZOOM Eleveo и Voisi, как помогает
Статистика колл - центра или обычная статистика вызовов корпоративной телефонии на Asterisk очень важна. О том, как установить модуль Asternic Call Center Stats и Asternic CDR Reports в FreePBX расскажем в статье...
Если ваши пользователи жалуются на то, что они не успевают принять звонок и ответить клиенту, то вам необходимо увеличить время звонка. Как это сделать на Asterisk с помощью FreePBX расскажем в статье...
О том, как обеспечить безопасность при удаленной работе, основные виды кибернетических угроз, базовые элементы защиты от вредоносных файлов и профилактические меры по безопасности в сети.
И еще про сетевые основы простыми словами. Канальный уровень модели OSI в здании. Что такое MAC - адрес и как его узнать?
Раскрываем тему цисок: настройка протокола маршрутизации OSPF (Open Shortest Path First) на оборудовании Cisco в статье...
Рассказываем про топ - 6 сервисов мониторинга Cron для эффективного планирования задач. HealthChecks, Cronitor, CronAlarm и прочие в статье
Продолжаем раскрывать тему цисок. Сегодня пошагово покажем настройку функции Intercom интерком на Cisco CME...