Обзор контактного центра на базе Genesys - возможности, профит и архитектура базового внедрения. Готов к omnichannel ?
По шагам о том, как выполнить настройку активной записи разговоров на CUCM. JTAPI, BiB, SIP транк, Route Pattern и CTI опции в статье
Обсудим протоколы стека TCP/IP 4 уровня, в частности, TCP и UDP. Первая статья в цикле по изучению IP Access Control List
Подборка популярных приложений из стека TCP/IP и их известные номера портов
Рассказываем про наиболее полезные и популярные шаблоны архитектуры программного обеспечения
Рассказываем про безопасность Wi-Fi. Подробно про TKIP, CCMP, GCMP, WPA, WPA2 и WPA3 в статье
Рассказываем про то, как настроить IPSec-туннель между Palo Alto и Cisco ASA Firewall
Подробно рассказываем про основы протокола Border Gateway Protocol (BGP)