Обзор решений по интеграции AmoCRM и вашей телефонии АТС. Связка через популярные виджеты и через API...
Многие слышали аббревиатуру CRM, но не все знают, что она скрывает за своим названием. Customer Relationship Management, дословно –управление взаимоотношения с клиентами...
В статье подробно расскажем о том, как снять логи с IP - АТС Asterisk с помощью графической оболочки FreePBX. Шаг за шагом...
Не работает фича на MikroTik? Пора смотреть дамп (пакеты). О том, как его перехватить помощью сниффера расскажем в статье...
Расскажем об основных составляющих, архитектуре и функциональных возможностях одной из самых востребованных на рынке управления взаимоотношениями с клиентами системе – Siebel CRM...
Рассказываем про лучшие бесплатные приложения для видеоконференций
Сегодня поговорим о том, как сделать с помощью Asterisk и PHP ежедневные отчеты о входящих звонках на почту......
Модуль Wake up Calls в FreePBX используется для настройки напоминаний на любое направление – для назначения звонка, необходимо набрать на телефоне фича-код *68...
Модуль Paging and Intercom позволяет сконфигурировать в FreePBX13 группы телефонных аппаратов, которые будут автоматически принимать вызов при звонке из, так называемой Page Group...
Интерфейс рядового пользователя телефонией в FreePBX - UCP (User Control Panel) - как им пользоваться и что может дать вам этот инструмент в сегодняшней статье...