
Настройка IVR(голосового интерактивного меню) - это повышение престижа компании в глазах клиентов и автоматизация обслуживания входящего звонка

Параметры QoS в VoIP сетях обеспечивают высокое качество телефонных разговоров в корпоративной сети

Сегодня поговорим о логах и о том, как их можно настроить и анализировать в FreePBX. Модуль Asterisk Logfile Settings в статье...

Протоколы группы FHRP First Hop Redundancy Protocols включает в себя HSRP, VRRP, GLBP и CARP. О них и поговорим

Узнайте, как файлы конфигурации Linux управляют настройками системы и приложений. Пошаговое руководство по редактированию и пониманию их структуры для оптимизации вашей системы.

Телефонная станция Cisco Call Manager Express (CME) – это телефонная станция, которая функционирует на базе маршрутизатора ISR

Телефонная станция Cisco Unified Communications Manager (далее CUCM) является системой обработки вызовов на базе программного обеспечения,

Режим Do Not Disturb в Cisco Unified Communications Manager позволяет пользователю не принимать звонки. Про настройку DND в CUCM расскажем в статье...

Сервер исходящего обзвона с предиктивным функционалом для Asterisk бесплатно? Легко. В статье расскажем про установку GoAutoDial...

В статье речь пойдет о проприетарном протоколе компании Cisco Systems - SCCP – (Skinny Client Control Protocol)