Повышение лояльности клиента - один из ключевых факторов успеха современного бизнеса. В статье расскажем о том, как сделать так, чтобы после звонка в вашу компанию клиент остался доволен - интеграция 1С CRM с IP - АТС на базе Asterisk, обзор и возможност
Состояние и перспективы голосовой биометрии. Ожидание и реальность, затраты и окупаемость, кто уже использует, подводные камни и что будет через 3 года
Показываем, как создать пользователя учетную запись и дать ему RDP Remote Desktop Protocol права на Windows Server 2016
Рассказываем про то, как провести стресс-тестирование вашей системы Linux
PhonerLite - полнофункциональный и бесплатный программный SIP - телефон. О том, как установить и настроить этот софтфон для работы с IP - АТС Asterisk расскажем в статье...
Cisco Unified Contact Center Express - продукт, предназначенный для построения омниканальных контактных центров. Обзор в статье...
Делаем обзор контакт центровой платформы для больших предприятий. UCCE (Cisco Unified Contact Center Enterprise) в здании...
Docker vs Kubernetes - чьи контейнеры круче и больше и в чем разница между этими продуктами в статье
Рассказываем про начало работы с виртуализацией Xen в CentOS