В сегодняшней статье, мы рассмотрим функционал IVR на примере IP-АТС Asterisk и FreePBX 13...
Настройка связи между шлюзом Eltex модели SMG-1016M и IP - АТС Asterisk. Настройка SIP интерфейсов и маршрутизации...
В данной статье пойдет речь о голосовых уведомлениях (Announcements) в FreePBX 13...
Как перехватить звонок на телефоне коллеги? Рассказываем про функцию call pickup на Asterisk. Настройка с помощью FreePBX...
В новой версии FreePBX 14 появился модуль Calendar. Он позволяет интегрировать маршрутизацию вызова с календарем. Настроим?...
Jenkins - опен сорс, поможет автоматизировать деплой и исправить ошибки для CI. Что это и как дженкинс поможет не получить по ж**е от тимлида в статье...
К 2020 году Gartner прогнозирует, что 25% клиентских обращений будет выполняться через чат - ботов (VCA). Чат - боты в контакт центрах - будущее customer service?...
Что такое Postman? Как его настроить? Что с помощью него можно делать? Читай в нашей статье.
Показываем способ записи видео звонков с помощью технологии SIP Forking на Cisco CUBE. Пошаговая настройка в статье...
Собрали подборку и попытались определить лучший VPN-сервис 2020 года, обеспечивающий анонимность, безопасность и высокую скорость работы