Обзор контактного центра на базе Genesys - возможности, профит и архитектура базового внедрения. Готов к omnichannel ?
По шагам о том, как выполнить настройку активной записи разговоров на CUCM. JTAPI, BiB, SIP транк, Route Pattern и CTI опции в статье
В статье выполним настройку и создание SIP-транка в станции SoftX3000. Пошаговая конфигурация со скриншотами
Рассказываем про систему единого входа (SSO) – что это и как это работает?
Друг, в статье пошагово рассказываем о простом способе вывести из домена AD компьютер на базе Windows 10 через PowerShell...
Пфсенс – это роутер и фаервол с открытым исходным кодом. В статье выполним установку pfSense на Ubuntu и CentOS