Модуль Paging and Intercom позволяет сконфигурировать в FreePBX13 группы телефонных аппаратов, которые будут автоматически принимать вызов при звонке из, так называемой Page Group...
Chat2Desk - агрегатор мессенджеров, который приблизит ваш контактный центр к омниканальности. Обзор и разбор возможностей...
В этой статье мы рассмотрим, как составить выражение GROUP BY, как будет выглядеть ваш запрос и как с его помощью выполнять группировку.
В этой статье мы рассмотрим разные типы соединений: перекрестное соединение (Cross Join), полное внешнее соединение (Full Outer Join), внутреннее соединение (Inner Join), левое (Left Join) и правое соединение (Right Join).
На примерах рассказываем, что такое LAN Local Area Network и чем он отличается от WAN Wide Area Network
В этой статье мы рассмотрим все аспекты SLA: что это такое, их компоненты, преимущества и недостатки, а также часто задаваемые вопросы о них.
Подготовили подборку из 9 девяти надежных почтовых хостингов для организаций и бизнеса любого масштаба
В сегодняшней статье, мы рассмотрим функционал IVR на примере IP-АТС Asterisk и FreePBX 13...
Доказываем, что это реально и делимся конструкторами для создания первого бота.