Практическая разработка имитационной модели для управления количеством операторов cаll-центра
Рассказываем, что же такое SPA, какие у них есть плюсы и минусы, а также как их можно создать.
Мы продолжаем упрощать жизнь - сегодня покажем как автоматизировать процесс отправки записей разговоров на email в Asterisk...
Кастомные контексты позволяют расширить функционал Asterisk. В статье расскажем про настройку модуля Custom Context в FreePBX...
Если перегружена база CDR на сервере Asterisk, происходят баги. Рассказываем, как вынести CDR в FreePBX на внешний сервер MySQL...
Рассказываем как сбросить к заводским настройкам IP - телефон Cisco 79XX серии (7940, 7941, 7942, 7960, 7961, 7962, 7920)...
Запрет исходящих вызовов в город или на международные направления - решаем эту задачу с помощью Custom Context в FreePBX 13...
Сталкиваетесь с проблемами качества IP -телефонии или планируете установку АТС? В статье расскажем про инструменты измерения производительности VoIP...
DPI (Deep Packet Inspection) - технология, которая позволяет фильтровать пакеты по полю полезной нагрузки. Принцип работы в статье...