Настройка IVR(голосового интерактивного меню) - это повышение престижа компании в глазах клиентов и автоматизация обслуживания входящего звонка
Cisco IP Communicator - программный телефон, устанавливаемый на компьютер клиентов. В статье покажем его настройку на CUCM...
Телефонная станция Cisco Call Manager Express (CME) – это телефонная станция, которая функционирует на базе маршрутизатора ISR
Поговорим и модификациях протокола SIP, разработанных специально для взаимодействия телефонных сетей VoIP с сетями PSTN
Первая реализация протокола H.323 была представлена ITU-T (International Telecommunication Union - Telecommunications) еще в 1996 и предназначалась для
Интерфейс Cisco Unified Reporting позволяет строить системные отчеты на базе служебных данных в CUCM. Обзор в статье...
Прежде чем звонить, должна произойти регистрация IP телефона на цифровой телефонной станции (PBX), например, Cisco UCM
Пошагово покажем, как настроить PassiveID в Cisco ISE для сбора информации о сопоставлении пользователя с IP-адресом
На днях к нам в офис пришел четырехпортовый FXO шлюз китайской компании Dinstar DAG100-4O...
Мы продолжаем знакомить вас с одной из самых распространенных IP-АТС – 3CX Phone System и в сегодняшней статье