Обзор решений для голосовой почты и обмена мгновенными сообщениями. Cisco Unity Connection и Instant Messaging and Presence в статье...
Обзор возможностей интерфейса оператора или супервизора контактного центра на базе UCCE или UCCX - Cisco Finesse
Мы нашли топ 10 инструментов для управления и мониторинга виртуальных машин и подробно про них расскажем
Все вокруг хотят быть программистами, тестировщиками, девопсами и дата саентистами, но довольно редко, когда кто-то заходит в айти через профессию сетевого инженера, согласен?
Коллега, показываем как поднять и настроить лабу для тестов или учебы VoIP (Voice over IP) в Cisco Packet Tracer...
Подробное руководство, предназначенное для понимания и оптимизации различных типов соединений в SQL, которое повысит вашу производительность и точность.
В данной статье пойдет речь о настройке ринг-групп (Ring Groups) или как их еще называеют групп вызовов в Elastix 4.0. Обзор модуля и непосредственная настройка в статье ....
Большая статья про установку Cisco Unified Communications Manager (CUCM) 11 версии на виртуальную машину VMware...
Было сложно провести анализ АТС с открытым исходным кодом и АТС от производителей (вендорной). Но мы смогли. Отчет в статье