Обзор контактного центра на базе Genesys - возможности, профит и архитектура базового внедрения. Готов к omnichannel ?
По шагам о том, как выполнить настройку активной записи разговоров на CUCM. JTAPI, BiB, SIP транк, Route Pattern и CTI опции в статье
В статье выполним настройку и создание SIP-транка в станции SoftX3000. Пошаговая конфигурация со скриншотами
У TypeScript огромное количество функций, и мы просто не можем упомянуть их все, мы выделили здесь несколько функций, которые полезно изучить, чтобы начать работать с TypeScript.
Пфсенс – это роутер и фаервол с открытым исходным кодом. В статье выполним установку pfSense на Ubuntu и CentOS
Рассказываем про Kubernetes и Docker Swarm – в чем разница?
Пфсенс – это роутер и фаервол с открытым исходным кодом. В статье выполним установку pfSense на Ubuntu и CentOS
Рассказываем, что такое большая языковая модель, о ее преимуществах и недостатках.
Приоритизация позволяет чувствительному к задержкам VoIP трафику быть обработанным в первую очередь. Как настроить QoS для Asterisk на Mikrotik расскажем в статье...
Покажем как работают Wildcard маски бинарные обратные маски в ACL и покажем примеры настройки листов контроля доступа