Обзор контактного центра на базе Genesys - возможности, профит и архитектура базового внедрения. Готов к omnichannel ?
Hunt Group (группа поиска) позволяет одновременно звонить нескольким телефонам. В статье покажем настройку в OpenScape Voice..
По шагам о том, как выполнить настройку активной записи разговоров на CUCM. JTAPI, BiB, SIP транк, Route Pattern и CTI опции в статье
Обсудим протоколы стека TCP/IP 4 уровня, в частности, TCP и UDP. Первая статья в цикле по изучению IP Access Control List
О том, как происходит полный процесс установления и прекращения TCP соединения - SYN, SYN/ACK, ACK в статье
Друг, в статье пошагово рассказываем о простом способе вывести из домена AD компьютер на базе Windows 10 через PowerShell...
Говорим про команды текстового вывода в Linux: cat, cut, expand, fmt, head, join, less, nl, od, paste, pr, sed, sort, split, tail, tr, unexpand, uniq, wc
Пошагово рассказываем о том, как ввести компьютер на базе Windows 10 в домен AD самым быстрым способом. С картинками :)...
Подборка популярных приложений из стека TCP/IP и их известные номера портов
Централизованное управление в OpenScape Voice реализуется через Deployment Service (DLS). Настройка и обзор функций..