Подготовка к собеседованию по проектированию систем: осваиваем технику проектирования систем.
Повышение лояльности клиента - один из ключевых факторов успеха современного бизнеса. В статье расскажем о том, как сделать так, чтобы после звонка в вашу компанию клиент остался доволен - интеграция 1С CRM с IP - АТС на базе Asterisk, обзор и возможност
Делаем обзор контакт центровой платформы для больших предприятий. UCCE (Cisco Unified Contact Center Enterprise) в здании...
Мы нашли топ 10 инструментов для управления и мониторинга виртуальных машин и подробно про них расскажем
Было сложно провести анализ АТС с открытым исходным кодом и АТС от производителей (вендорной). Но мы смогли. Отчет в статье
Говорим про траблшутинг и поиск неисправностей с помощью утилиты lsof в Linux
Поговорим про системы исходящего обзвона (дайлеры). Какие они бывают и как выглядит dialer для IP - АТС Asterisk в статье...
В статье мы хотим рассказать об интересном способе интеграции облачной CRM - системы Битрикс24 и офисной IP - АТС Asterisk. Пошаговая настройка и инструкции......
