Подготовка к собеседованию по проектированию систем: осваиваем технику проектирования систем.
Повышение лояльности клиента - один из ключевых факторов успеха современного бизнеса. В статье расскажем о том, как сделать так, чтобы после звонка в вашу компанию клиент остался доволен - интеграция 1С CRM с IP - АТС на базе Asterisk, обзор и возможност
PhonerLite - полнофункциональный и бесплатный программный SIP - телефон. О том, как установить и настроить этот софтфон для работы с IP - АТС Asterisk расскажем в статье...
Cisco Unified Contact Center Express - продукт, предназначенный для построения омниканальных контактных центров. Обзор в статье...
Edge Computing - что это? Одни говорят, что это сетевая философия, другие не верят в него. Что это за технология и какой от нее профит в статье?
Было сложно провести анализ АТС с открытым исходным кодом и АТС от производителей (вендорной). Но мы смогли. Отчет в статье
Поговорим про системы исходящего обзвона (дайлеры). Какие они бывают и как выглядит dialer для IP - АТС Asterisk в статье...
DevOps - это акроним от англ. development и operations. В статье мы расскажем про инструменты, непрерывную интеграцию и прочие девопс фактые
В статье мы хотим рассказать об интересном способе интеграции облачной CRM - системы Битрикс24 и офисной IP - АТС Asterisk. Пошаговая настройка и инструкции......
DNS (Domain Name System) - система разрешения имен в IP - адреса. Расскажем про защиту DNS и о том, чем опасен DNS Tunneling