Если ваши пользователи жалуются на то, что они не успевают принять звонок и ответить клиенту, то вам необходимо увеличить время звонка. Как это сделать на Asterisk с помощью FreePBX расскажем в статье...
Базовая станция Grandstream DP715 и дополнительная к ней трубка DP710 - это качественное и бюджетное DECT решение для бизнеса. Как настроить и связать DP715/710 с IP - АТС Asterisk расскажем в статье...
На днях к нам в офис попал FXO/FXS шлюз D-Link DVG-7111. О том, как правильно настроить этот шлюз и интегрировать с IP - АТС Asterisk через FreePBX расскажем в статье...
Рассказываем про протокол IS-IS: объединение плоскости состояния и вектора пути
Повышение лояльности клиента - один из ключевых факторов успеха современного бизнеса. В статье расскажем о том, как сделать так, чтобы после звонка в вашу компанию клиент остался доволен - интеграция 1С CRM с IP - АТС на базе Asterisk, обзор и возможност
PhonerLite - полнофункциональный и бесплатный программный SIP - телефон. О том, как установить и настроить этот софтфон для работы с IP - АТС Asterisk расскажем в статье...
Cisco Unified Contact Center Express - продукт, предназначенный для построения омниканальных контактных центров. Обзор в статье...
Делаем обзор контакт центровой платформы для больших предприятий. UCCE (Cisco Unified Contact Center Enterprise) в здании...
Обзор решений для голосовой почты и обмена мгновенными сообщениями. Cisco Unity Connection и Instant Messaging and Presence в статье...
Статья про облака. Те, которые в ЦОДах. Говорим про интеграцию и подключение ВАТС МТТ Бизнес с IP - АТС Asterisk по SIP...