В сегодняшней статье, мы рассмотрим функционал IVR на примере IP-АТС Asterisk и FreePBX 13...
Простыми словами объясняем, что такое REST и RESTful интерфейсы, показываем примеры и роль REST в построении WEB сервисов...
В новой версии FreePBX 14 появился модуль Calendar. Он позволяет интегрировать маршрутизацию вызова с календарем. Настроим?...
Рассказываем про легкий способ обращения к REST API из диалплана Asterisk по cURL и обработку JSON ответа...
Vagrant - полезный инструмент для создания и управления виртуальными машинами. Установка и настройка на Windows и Linux в статье...
CDR (Call Detailed Record) в FreePBX 13 – это подробная запись об акте коммутации (звонке), которые были проведены на телефонной станции...
Пошаговая настройка FreePBX 13 с нуля сразу после установки дистрибутива FreePBX Distro...
Полное руководство по установке корпоративного чата Rocket.Chat на собственный сервер Linux с примерами
К 2020 году Gartner прогнозирует, что 25% клиентских обращений будет выполняться через чат - ботов (VCA). Чат - боты в контакт центрах - будущее customer service?...