VoIP
Hiya! Merion Metrics our call stats (CDR) application for Asterisk, it shows the most important diagrams and call graphs as well
Друг, расскажем про интерфейс телефонной статистики для IP - АТС Asterisk под названием Merion Metrics. Интерфейс показывает клю
Ваш клиент хочет перестроить свою систему IP-телефона или, возможно, впервые перейти на нее. Вы придете к нему с проприетарной с
В статье расскажем, как работать с основными фичами рабочего места агента и супервизора в Cisco - Finesse. Продукт создан для ра
Ожидания от технологии и что в итоге?
Изначально, широкое применение биометрических технологий в бизнесе планировалось в финансо
Настроим VoIP-шлюз Eltex TAU-16.IP в качестве мини - АТС.Данное устройство нет смысла использовать как полноценную мини - АТС, т
Подключения прибора
Для подключения прибора к измеряемому потоку используются разъемы на задней (или верхней) стенке прибора:
Очень важно знать номера портов, используемых устройствами, с которыми мы работаем. Мы уже рассказывали про то, какие порты испо
В данной статье рассмотрим процесс настройки интеграции ip-телефонии Asterisk и CRM Битрикс24 посредством модуля интеграции Itgr
3CX программная IP-АТС на открытых стандартах с технологиями Унифицированных коммуникаций и интеграцией услуг в режиме реального
Краткий гайд о том, как включить автоматический логин в графический интерфейс для IP – АТС Asterisk – в FreePBX. Кстати, этот га
Какое будущее ждет нас в контакт центрах с точки зрения кастомер сервис (клиентского сервиса)? Как компании создают новые простр