Спешим поделиться простым способом настройки SIP - транка на Elastix 4. Настройки рассмотрим на примере подключения провайдера Celecom...
Обзор возможностей интерфейса оператора или супервизора контактного центра на базе UCCE или UCCX - Cisco Finesse
Мы подготовили материал по настройке интерактивного голосового меню (IVR - Interactive Voice Response) на IP - АТС Elastix 4. Пошаговая настройка и пример в статье...
В данной статье пойдет речь о настройке ринг-групп (Ring Groups) или как их еще называеют групп вызовов в Elastix 4.0. Обзор модуля и непосредственная настройка в статье ....
Голосовое приветствие (звуковые аудиофайлы) в IP - АТС зачастую используются в IVR, рекламных роликах и прочих клиентоориентированных сообщениях. О том, как настроить голосовое приветствие на Elastix 4 расскажем в статье...
Неправильно набрали команду в консоли Cisco IOS? Получайте Translating Domain Server :) У нас 3 способа, как это решить...
Поговорим про системы исходящего обзвона (дайлеры). Какие они бывают и как выглядит dialer для IP - АТС Asterisk в статье...
Телефонные конференции позволяют коллегиально и безусловно оперативно решать важные для предприятия вопросы. О том, как настроить конференции в Elastix расскажем в статье...
В статье мы хотим рассказать об интересном способе интеграции облачной CRM - системы Битрикс24 и офисной IP - АТС Asterisk. Пошаговая настройка и инструкции......
Пользователей офисной IP - телефонии на базе Asterisk порой дезориентируют системные сообщения при отказе, например, транка или проблем у провайдера связи. Модуль Route Congestion Messages создан для записи собственных аудио для юзеров в таких случаях. О