Друг, кейсы! Рассказываем историю нашего клиента, который с помощью модернизации IP - телефонии поднял ключевые метрики...
Среди open-source решений существуют два достойных конкурента - Asterisk и FreeSWITCH. Мы провели сравнение и подвели итоги...
Контроль и понимание звонков? В статье расскажем про настройку записи разговоров в IP - АТС Asterisk с помощью FreePBX 13...
Address Resolution Protocol - установит соответствием между MAC и IP адресами. Про ARP, RARP. SLARP и InARP в статье...
Практическая разработка имитационной модели для управления количеством операторов cаll-центра
Если перегружена база CDR на сервере Asterisk, происходят баги. Рассказываем, как вынести CDR в FreePBX на внешний сервер MySQL...
Самый популярный VoIP протокол подвержен атакам. Говорим про генерацию вредоносных пакетов в SIP и методы защиты в статье...
Ephone и Ephone-DN - базовые термины, которые нужно понимать администратору Cisco Call Manager Express. Мы поможем разобраться :...