Подготовка к собеседованию по проектированию систем: осваиваем технику проектирования систем.
Повышение лояльности клиента - один из ключевых факторов успеха современного бизнеса. В статье расскажем о том, как сделать так, чтобы после звонка в вашу компанию клиент остался доволен - интеграция 1С CRM с IP - АТС на базе Asterisk, обзор и возможност
Рассказываем про настройку фичи Single Number Reach (SNR) в Cisco CME, которая позволит быть всегда на связи...
Подробно рассказываем про веб-сервера Apache и Nginx и сравниваем их
Cisco Unified Contact Center Express - продукт, предназначенный для построения омниканальных контактных центров. Обзор в статье...
В нашей сегодняшней статье вы найдете пошаговую инструкцию по настройке подключения Asterisk (с помощью FreePBX) к оператору Билайн (Beeline). Настройка SIP и маршрутизации....
Делаем обзор контакт центровой платформы для больших предприятий. UCCE (Cisco Unified Contact Center Enterprise) в здании...
Elastix является весьма симпатичным и привлекательным продуктом в сегменте корпоративных систем связи. Как настроить внутренний номер на IP - АТС Elastix и подключить программный телефон MicroSIP расскажем в статье...
Спешим поделиться простым способом настройки SIP - транка на Elastix 4. Настройки рассмотрим на примере подключения провайдера Celecom...
Обзор решений для голосовой почты и обмена мгновенными сообщениями. Cisco Unity Connection и Instant Messaging and Presence в статье...