Обзор возможностей интерфейса оператора или супервизора контактного центра на базе UCCE или UCCX - Cisco Finesse
Серверное время это очень важный параметр для корректного функционирования сервера. Как настроить временную зону в FreePBX 13 и синхронизацию времени по протоколу NTP через командную строку расскажем в статье...
Статья про облака. Те, которые в ЦОДах. Говорим про интеграцию и подключение ВАТС МТТ Бизнес с IP - АТС Asterisk по SIP...
Мы подготовили материал по настройке интерактивного голосового меню (IVR - Interactive Voice Response) на IP - АТС Elastix 4. Пошаговая настройка и пример в статье...
Синтез речи Asterisk - просто и со вкусом. Пошаговый гайд, после выполнения которого, ваша АТС заговорит на русском языке...
Автоматические обновление модулей в FreePBX 13 позволяет администратору не беспокоиться об актуальности ПО и идти в ногу со временем. Скрипт для автоматического апгрейда, его адаптация и работа по расписанию в сегодняшней статье...
Мы подготовили курс по Asterisk, который состоит из 14 дней и 5 блоков обучения. По окончанию экзамен, с возможностью получить сертификат
Было сложно провести анализ АТС с открытым исходным кодом и АТС от производителей (вендорной). Но мы смогли. Отчет в статье
В публикации рассмотрим пошаговый процесс настройки VoIP UMTS - шлюза Yeastar TG100W и его подключение к IP - АТС Asterisk с помощью FreePBX 13. Настройка SIP и маршрутизации вызовов в статье...
Поговорим про системы исходящего обзвона (дайлеры). Какие они бывают и как выглядит dialer для IP - АТС Asterisk в статье...