Расскажем про функции OpenScape Voice такие как перехват вызова, различные виды переадресации, обратный вызов и другие...
Покажем простой способ настройки IP - телефона Grandstream GXP1610 в связке с IP - АТС Asterisk по SIP. Настройки через FreePBX...
Продолжаем цикл статей про OpenScape Voice. Сегодня расскажем про настройку переадресации вызов (Call Forwarding)...
Отправляем и принимаем SMS сообщения в FreeSWITCH через dongle. Прием в софтфоне Grounwire, а отправка через WEB - интерфейс...
Обзор контактного центра на базе Genesys - возможности, профит и архитектура базового внедрения. Готов к omnichannel ?
По шагам о том, как выполнить настройку активной записи разговоров на CUCM. JTAPI, BiB, SIP транк, Route Pattern и CTI опции в статье
В статье выполним настройку и создание SIP-транка в станции SoftX3000. Пошаговая конфигурация со скриншотами
Рассказываем как использовать Git и GitHub – основы контроля версий
Приоритизация позволяет чувствительному к задержкам VoIP трафику быть обработанным в первую очередь. Как настроить QoS для Asterisk на Mikrotik расскажем в статье...
Материал о том, как сделать резервную копию (backup) на Cisco Unified Communications Manager (CUCM) через консоль CLI...