Продолжаем цикл статей про OpenScape Voice. Сегодня расскажем про настройку переадресации вызов (Call Forwarding)...
В статье мы покажем способ настройки уведомления о занятости абонента в случае, если на Asterisk (FreePBX) настроен Call Waiting...
Настройка автообзвона (dialer) на FreeSWITCH с помощью lua - скриптов за 5 минут. Autodial, который тебе понравится :)...
Обзор контактного центра на базе Genesys - возможности, профит и архитектура базового внедрения. Готов к omnichannel ?
Hunt Group (группа поиска) позволяет одновременно звонить нескольким телефонам. В статье покажем настройку в OpenScape Voice..
По шагам о том, как выполнить настройку активной записи разговоров на CUCM. JTAPI, BiB, SIP транк, Route Pattern и CTI опции в статье
В статье выполним настройку и создание SIP-транка в станции SoftX3000. Пошаговая конфигурация со скриншотами
У TypeScript огромное количество функций, и мы просто не можем упомянуть их все, мы выделили здесь несколько функций, которые полезно изучить, чтобы начать работать с TypeScript.
Пфсенс – это роутер и фаервол с открытым исходным кодом. В статье выполним установку pfSense на Ubuntu и CentOS
Материал о том, как сделать резервную копию (backup) на Cisco Unified Communications Manager (CUCM) через консоль CLI...