Cisco Unified Contact Center Express - продукт, предназначенный для построения омниканальных контактных центров. Обзор в статье...
Изучите шесть анти-шаблонов программирования: спагетти-код, золотой молоток, лодочный якорь, мертвый код, ненужное усложнение кода, всемогущий объект. Избегайте их!
Docker vs Kubernetes - чьи контейнеры круче и больше и в чем разница между этими продуктами в статье
Elastix является весьма симпатичным и привлекательным продуктом в сегменте корпоративных систем связи. Как настроить внутренний номер на IP - АТС Elastix и подключить программный телефон MicroSIP расскажем в статье...
В материале покажем базовые способы траблшутинга обнаружения проблем с DHCP на базе оборудования Cisco....
Обзор возможностей интерфейса оператора или супервизора контактного центра на базе UCCE или UCCX - Cisco Finesse
Мы нашли топ 10 инструментов для управления и мониторинга виртуальных машин и подробно про них расскажем
Мы подготовили материал по настройке интерактивного голосового меню (IVR - Interactive Voice Response) на IP - АТС Elastix 4. Пошаговая настройка и пример в статье...
Icinga -open source мониторинг для дата центра. В статье покажем установку и настройку Icinga 2 на Ubuntu 20.04 LTS
Автоматические обновление модулей в FreePBX 13 позволяет администратору не беспокоиться об актуальности ПО и идти в ногу со временем. Скрипт для автоматического апгрейда, его адаптация и работа по расписанию в сегодняшней статье...