Говорим про Session Description Protocol - протокол, который позволяет согласовать медиа - параметры в рамках SIP - сессии...
Зачем нужны и что такое Workforce Management WFM и Workforce optimization WFO системы? Сравниваем самое важное буллет пойнтами...
В этой статье вы узнаете, как открывать файлы для чтения и записи в Python с использованием файловых дескрипторов.
Модуль обратного звонка в IP - АТС Elastix позволяет автоматические перезванивать клиенту, например, если на его звонок никто не ответил. Пошаговая настройка Callback в статье...
DNA (Dialed Number Analyzer) - это утилита CUCM, необходимая для анализа плана набора на вашей корпоративной АТС...
Требуется интегрировать CUCM с другой системой по SIP? Статья по созданию SIP - транка на Communications Manager для тебя!...
В данной статье мы рассмотрим принципы организации очередей звонков на примере Asterisk и FreePBX 13...
Для создания ринг-группы (ring group) в FreePBX13 необходимо попасть в меню их создания/редактирования – Applications – Ring Groups и нажать Add Ring Group...
Рассказываем о том, как сделать функцию обратного звонка Callback на CUCM по факту доступности вызываемого абонента...
Процесс обновления прошивки телефона на CUCM довольно прост. В статье расскажем про апгрейд Firmware на телефонах...