Повышение лояльности клиента - один из ключевых факторов успеха современного бизнеса. В статье расскажем о том, как сделать так, чтобы после звонка в вашу компанию клиент остался доволен - интеграция 1С CRM с IP - АТС на базе Asterisk, обзор и возможност
Откройте для себя ключевые инструменты фронтенд-разработки: NPM, Babel, Webpack, ESLint и CircleCI. Узнайте, как они облегчают жизнь разработчикам, решая распространенные проблемы и повышая качество кода.
Cisco Unified Contact Center Express - продукт, предназначенный для построения омниканальных контактных центров. Обзор в статье...
Рассказываем про 8 сканеров для поиска уязвимостей в Kubernetes
Делаем обзор контакт центровой платформы для больших предприятий. UCCE (Cisco Unified Contact Center Enterprise) в здании...
Статья про облака. Те, которые в ЦОДах. Говорим про интеграцию и подключение ВАТС МТТ Бизнес с IP - АТС Asterisk по SIP...
Сравнение очередей сообщений: Apache Kafka, RabbitMQ и Amazon SQS - когда и почему выбирать каждую из них
Поговорим про системы исходящего обзвона (дайлеры). Какие они бывают и как выглядит dialer для IP - АТС Asterisk в статье...
DevOps - это акроним от англ. development и operations. В статье мы расскажем про инструменты, непрерывную интеграцию и прочие девопс фактые