Обзор возможностей интерфейса оператора или супервизора контактного центра на базе UCCE или UCCX - Cisco Finesse
Статья про облака. Те, которые в ЦОДах. Говорим про интеграцию и подключение ВАТС МТТ Бизнес с IP - АТС Asterisk по SIP...
Icinga -open source мониторинг для дата центра. В статье покажем установку и настройку Icinga 2 на Ubuntu 20.04 LTS
Большая статья про установку Cisco Unified Communications Manager (CUCM) 11 версии на виртуальную машину VMware...
Голосовое приветствие (звуковые аудиофайлы) в IP - АТС зачастую используются в IVR, рекламных роликах и прочих клиентоориентированных сообщениях. О том, как настроить голосовое приветствие на Elastix 4 расскажем в статье...
В публикации рассмотрим пошаговый процесс настройки VoIP UMTS - шлюза Yeastar TG100W и его подключение к IP - АТС Asterisk с помощью FreePBX 13. Настройка SIP и маршрутизации вызовов в статье...
В статье мы хотим рассказать об интересном способе интеграции облачной CRM - системы Битрикс24 и офисной IP - АТС Asterisk. Пошаговая настройка и инструкции......
Изучите пять незаменимых советов по JavaScript, которые помогут вам сократить время на разработку и упростить код. Узнайте о деструктуризации, объединении объектов, удалении дубликатов и многом другом!
В статье покажем установку интерфейса статистики для IP - АТС Asterisk Merion Metrics. CDR по шагам и про известные баги