Рассказываем про новый монитор производительности для Windows Server
Asterisk REST Interface - новый API, который значительно расширяет функциональность Asterisk. Про самое интересное в ARI в статье...
Рассказываем про 10 лучших практик использования Windows Server
Модуль Misc Destinations позволяет использовать приложение Dial с помощью графического интерфейса FreePBX. О его настройке поговорим в статье...
Call Hunting в Cisco Unified Communications Manager позволяет распределять вызов на телефоны по алгоритму. В статье покажем настройку на CUCM...
Система записи телефонных разговоров позволяет компании записывать разговоры с клиентом. Система записи нужна для решения спорных ситуаций и оценки качества
Многие слышали аббревиатуру CRM, но не все знают, что она скрывает за своим названием. Customer Relationship Management, дословно –управление взаимоотношения с клиентами...
Про безопасность: статус включения TLSv1.1/1.2 и отключения TLSv1.0 в продуктах VMware
Настройка парковки вызова или Call Park в CUCM позволяет поставить вызов на удержание в специальный слот, а другой абонент его перехватит...
Функция Intercom позволяет устанавливать одностороннюю связь - это удобно для оповещений. В статье покажем настройку на CUCM...