Повышение лояльности клиента - один из ключевых факторов успеха современного бизнеса. В статье расскажем о том, как сделать так, чтобы после звонка в вашу компанию клиент остался доволен - интеграция 1С CRM с IP - АТС на базе Asterisk, обзор и возможност
Рассказываем про настройку фичи Single Number Reach (SNR) в Cisco CME, которая позволит быть всегда на связи...
Состояние и перспективы голосовой биометрии. Ожидание и реальность, затраты и окупаемость, кто уже использует, подводные камни и что будет через 3 года
PhonerLite - полнофункциональный и бесплатный программный SIP - телефон. О том, как установить и настроить этот софтфон для работы с IP - АТС Asterisk расскажем в статье...
Cisco Unified Contact Center Express - продукт, предназначенный для построения омниканальных контактных центров. Обзор в статье...
В нашей сегодняшней статье вы найдете пошаговую инструкцию по настройке подключения Asterisk (с помощью FreePBX) к оператору Билайн (Beeline). Настройка SIP и маршрутизации....
Делаем обзор контакт центровой платформы для больших предприятий. UCCE (Cisco Unified Contact Center Enterprise) в здании...
Docker vs Kubernetes - чьи контейнеры круче и больше и в чем разница между этими продуктами в статье
Elastix является весьма симпатичным и привлекательным продуктом в сегменте корпоративных систем связи. Как настроить внутренний номер на IP - АТС Elastix и подключить программный телефон MicroSIP расскажем в статье...
В материале покажем базовые способы траблшутинга обнаружения проблем с DHCP на базе оборудования Cisco....