Cisco Unified Contact Center Express - продукт, предназначенный для построения омниканальных контактных центров. Обзор в статье...
Изучите шесть анти-шаблонов программирования: спагетти-код, золотой молоток, лодочный якорь, мертвый код, ненужное усложнение кода, всемогущий объект. Избегайте их!
В нашей сегодняшней статье вы найдете пошаговую инструкцию по настройке подключения Asterisk (с помощью FreePBX) к оператору Билайн (Beeline). Настройка SIP и маршрутизации....
Делаем обзор контакт центровой платформы для больших предприятий. UCCE (Cisco Unified Contact Center Enterprise) в здании...
Linux – это ядро операционной системы, а не сама ОС. Узнайте, что это означает, как ядро взаимодействует с остальными компонентами, и почему важно различать ядро и дистрибутивы Linux.
Elastix является весьма симпатичным и привлекательным продуктом в сегменте корпоративных систем связи. Как настроить внутренний номер на IP - АТС Elastix и подключить программный телефон MicroSIP расскажем в статье...
Конфликты в Git могут вызвать стресс у разработчиков, но с нашим гидом вы узнаете, как их предсказать и легко разрешить. Станьте мастером слияний и повысьте свою продуктивность!
Обзор решений для голосовой почты и обмена мгновенными сообщениями. Cisco Unity Connection и Instant Messaging and Presence в статье...
Обзор возможностей интерфейса оператора или супервизора контактного центра на базе UCCE или UCCX - Cisco Finesse
Узнайте, что такое телетайп в Linux и зачем он нужен! От истории телеграфов до современных эмуляторов терминалов, эта статья расскажет, как телетайп используется в современных системах и почему это важно для пользователей.