Система мониторинга сети – это совокупность технических средств, осуществляющих постоянное наблюдение и сбор информации...
Обзор решений по интеграции AmoCRM и вашей телефонии АТС. Связка через популярные виджеты и через API...
Call Hunting в Cisco Unified Communications Manager позволяет распределять вызов на телефоны по алгоритму. В статье покажем настройку на CUCM...
В статье сделаем обзор и расскажем про основные способы интеграции через API в AmoCRM. API запросы и методы в статье...
Система записи телефонных разговоров позволяет компании записывать разговоры с клиентом. Система записи нужна для решения спорных ситуаций и оценки качества
Откройте для себя, как канареечное развертывание может минимизировать риски при обновлении ПО. Узнайте, как постепенно внедрять новые функции и обеспечивать стабильность продукта с помощью этого метода.
Многие слышали аббревиатуру CRM, но не все знают, что она скрывает за своим названием. Customer Relationship Management, дословно –управление взаимоотношения с клиентами...