Задача выбора шлюза весьма непроста, ведь необходимо учесть множество факторов, таких как тип линии, типа АТС, количество одновременных вызовов и так далее. О том, как выбрать VoIP шлюз в зависимости от требований мы расскажем в статье ...
По шагам о том, как выполнить настройку портов на мультиплексоре Huawei OSN1500/Metro1000
Программный телефон, или как его еще называют софтфон - очень удобное программное обеспечение, которое позволяет совершать и принимать вызова прямо на рабочем компьютере или мобильном телефоне. О том, как настроить софтфон Zoiper расскажем в статье...
Повышение лояльности клиента - один из ключевых факторов успеха современного бизнеса. В статье расскажем о том, как сделать так, чтобы после звонка в вашу компанию клиент остался доволен - интеграция 1С CRM с IP - АТС на базе Asterisk, обзор и возможност
Рассказываем про настройку фичи Single Number Reach (SNR) в Cisco CME, которая позволит быть всегда на связи...
Что позволяет называть один API как REST API, а другой нет? Сейчас попробуем разложить все по полочкам, чтобы ты на собесе жидко не споткнулся о такую, казалось бы, простую тему.
PhonerLite - полнофункциональный и бесплатный программный SIP - телефон. О том, как установить и настроить этот софтфон для работы с IP - АТС Asterisk расскажем в статье...
Cisco Unified Contact Center Express - продукт, предназначенный для построения омниканальных контактных центров. Обзор в статье...
Сравниваем продукты двух ведущих игроков в области виртуализации - Citrix Xenserver Hypervisor против Vmware vSphere
Elastix является весьма симпатичным и привлекательным продуктом в сегменте корпоративных систем связи. Как настроить внутренний номер на IP - АТС Elastix и подключить программный телефон MicroSIP расскажем в статье...