Задача выбора шлюза весьма непроста, ведь необходимо учесть множество факторов, таких как тип линии, типа АТС, количество одновременных вызовов и так далее. О том, как выбрать VoIP шлюз в зависимости от требований мы расскажем в статье ...
Двигаемся от теории к практике. В статье покажем пошаговую настройку DHCP на сетевом оборудовании компании Cisco...
Программный телефон, или как его еще называют софтфон - очень удобное программное обеспечение, которое позволяет совершать и принимать вызова прямо на рабочем компьютере или мобильном телефоне. О том, как настроить софтфон Zoiper расскажем в статье...
Повышение лояльности клиента - один из ключевых факторов успеха современного бизнеса. В статье расскажем о том, как сделать так, чтобы после звонка в вашу компанию клиент остался доволен - интеграция 1С CRM с IP - АТС на базе Asterisk, обзор и возможност
Рассказываем про настройку фичи Single Number Reach (SNR) в Cisco CME, которая позволит быть всегда на связи...
Cisco Unified Contact Center Express - продукт, предназначенный для построения омниканальных контактных центров. Обзор в статье...
Делаем обзор контакт центровой платформы для больших предприятий. UCCE (Cisco Unified Contact Center Enterprise) в здании...
Elastix является весьма симпатичным и привлекательным продуктом в сегменте корпоративных систем связи. Как настроить внутренний номер на IP - АТС Elastix и подключить программный телефон MicroSIP расскажем в статье...
В материале покажем базовые способы траблшутинга обнаружения проблем с DHCP на базе оборудования Cisco....
За пару команд в CLI рассказываем о том, как восстановить образ Cisco IOS используя TFTP сервер. Маршрутизатор не болей